Современного человека очень тяжело представить без смартфона. Сейчас эти устройства являются частью жизни многих людей. Они позволяют услышать и даже увидеть тех, кто находится на расстоянии сотен и тысяч километров, запечатлеть что-то удивительное, выполнить важные задания, совершить покупки, запланировать мероприятия и не забыть о них, достичь пункта назначения и ещё много всего. Однако, несмотря на столько положительных моментов, любой мобильный девайс, в числе которых и Samsung Galaxy A5, способен также причинить и неудобства. Зачастую такое происходит при его поломке. В этом случае люди тут же бегут в сервисные центры, хотя с проблемой можно разобраться и самостоятельно. Если вы привыкли справляться с трудностями своими силами, в их преодолении вам может помочь эта статья. В ней дан развернутый ответ на вопрос: что делать, если Samsung Galaxy A5 не включается.
Почему не включается Samsung Galaxy A5
Перед тем как начать процедуру оживления смартфона, нужно понять, что стало причиной его поломки. Она может быть связана как с некорректной работой «железа», так и со сбоем операционной системы/прошивки.
Аккумулятор полностью разряжен
Вполне возможно, что вам не удалось вовремя поставить смартфон на зарядку и его аккумулятор разрядился до критического состояния. Чтобы вы не угробили батарею, электроника не дает вам её запустить. Также не исключено, что аккумулятор попросту вышел из строя после довольно длительной или неправильной эксплуатации.
График использования батареи Samsung Galaxy A5
Зарядное устройство неисправно
Этому устройству, идущему в комплекте со смартфоном, также свойственно ломаться. Если оно неисправно, а ваш мобильный девайс разряжен, то у вас никак не получится его «оживить».
Зарядное устройство Samsung Galaxy A5
Сбой в работе ПО
Да, как ни странно, программное обеспечение тоже способно сыграть злую шутку с вашим смартфоном. Он может зависнуть из-за какого-либо приложения, нагружающего всю систему, не перезагрузиться из-за процесса, блокирующего выполнение этой команды или не включиться по причине сбоя в работе компонента прошивки.
Режим восстановления Samsung Galaxy A5
Почему не включается и не заряжается Samsung Galaxy A5
Причин может быть несколько: разряженная до нуля батарея, неисправное зарядное устройство, вышедший из строя порт для подключения USB-кабеля/зарядки, неисправный контроллер питания или же контроллер заряда.
Samsung Galaxy A5 и оригинальное зарядное устройство
Почему смартфон не включается и мигает заставка
Данная проблема может появиться вследствие внешнего воздействия на дисплейный модуль, при повреждении его шлейфа, который крепится к плате, при поломке какого-то элемента платы, из-за выдохшейся батареи или же из-за сбоя в прошивке.
Что делать?
В случае если смартфон отказывается включаться после полной разрядки, вам стоит подождать хотя бы один час и только по истечению этого времени попробовать «завести» своё мобильное устройство, подключив к нему зарядку. Если же он не отреагировал на это, проблема может быть в зарядном устройстве. Рекомендуем вам тщательно проверить его адаптер и USB-кабель. Вполне возможно, что в комплект к вашему мобильному девайсу попали бракованные части зарядки. Также не исключено, что они повредились в ходе эксплуатации. Например, вы часто заламывали USB-кабель, держали его возле открытого источника тепла или же периодически роняли адаптер. Для того чтобы проверить, исправно ли зарядное устройство, подключите его к другому смартфону. Если вы используете неродную зарядку, советуем вам обратить внимание на силу тока, которую она выдает. Значение не должно быть ниже указанного на оригинальном адаптере. В противном случае, батарея не будет заряжаться и смартфон не запустится.
Если смартфон не включается, проблема может быть как в приложении, так и в неисправной зарядке
Если вам всё же удалось запустить свой девайс, но на его экране появился мёртвый робот с восклицательным знаком или же он не грузится дальше заставки Samsung, то это значит, что на нём «слетела» прошивка и её нужно восстановить. Данную процедуру можно выполнить с помощью официальных программ: Smart Switch и Odin.
Знайте, что в процессе перепрошивки устройства все данные, файлы и приложения, хранящиеся во внутренней памяти, будут удалены.
Режим загрузки прошивки на Samsung Galaxy A5
Прежде чем приступать к перепрошивке телефона, вы можете попробовать выполнить так называемый Hard Reset, который собьёт все настройки к заводским и вернёт систему в первоначальное состояние. Для того, чтобы сделать этот сброс параметров, вам необходимо:
- На выключенном смартфоне зажать вместе кнопку увеличения громкости, кнопку «Домой» и кнопку питания.
- После появления логотипа Samsung отпустить кнопку питания и продолжать удерживать оставшиеся две.
- Отпустить кнопки, когда на экране появится изображение с роботом.
- С помощью кнопки уменьшения громкости переместить курсор на пункт wipe data/factory reset и выбрать его, нажав на кнопку питания.
- Переместить курсор на пункт Yes - delete all user data и снова нажать на кнопку питания.
- Дождаться завершения процесса сброса настроек.
В случае с мигающим дисплеем у вас есть два варианта: перепрошить смартфон, либо отнести его в авторизованный сервисный центр. Зачем относить в СЦ? Если ваш телефон ещё на гарантии или же у вас нет опыта в ремонте мобильного устройства, лучше передать его специалисту, который устранит поломку и при этом сделает это качественно.
Как видите, данную проблему можно попытаться решить самостоятельно без обращения к специалистам. Конечно же это относится только к тем случаям, когда не нужно лезть к внутренностям смартфона. Такую работу, безусловно, лучше доверить опытным людям, чтобы потом не пришлось тратить средства на дорогостоящий ремонт или же на покупку нового телефона.
Разберемся почему телефон Samsung не включается. Вначале перечислим основные причины, а затем дадим пояснение по каждому из пунктов.
Почему телефон Самсунг не включается
- Прошивка.
- Аккумулятор или модуль зарядки.
- Кнопка включения или ее шлейф.
- В результате удара или попадания влаги.
- Прочее.
Устраняем неполадки
Если вы остались без связи, то успокойтесь и подумайте, почему не включается телефон. Распространенной ошибкой многих пользователей при отключении телефона, являются следующие действия: открывание крышки корпуса и дергание проводков,откручивание мелких деталей и т. д. Хотите, чтобы у вашего смартфона остались шансы на жизнь, то никогда так не делайте.
Человек, не понимающий, как устроен современный телефон, вряд ли сможет обнаружить причину неполадок. Ответ на вопрос - «Почему не хочет включаться телефон Самсунг?», кроется в мелочи, а «самолечение» приведет к действительно серьезным проблемам.
Частые причины, по которым телефон Samsung может не включаться:
Батарейка
Аккумулятор смартфона может разрядиться совсем в неподходящий момент, даже в том случае, когда вы недавно его зарядили. Многие современные телефоны, оснащенные такими опциями, как Bluetooth и Wi-Fi разряжаются намного быстрее, чем устаревшие модели. Когда у вас включен Wi-Fi, а сети нет, то телефон бросит все силы на ее поиск. Если в данное время вам не нужен интернет, то отключите эту опцию, то же самое касается и Bluetooth.
Состояние зарядного устройства
Вы поставили телефон на зарядку, прошло необходимое время, а он так и не включился. Обратите внимание непосредственно на зарядное устройство. В приборе может отломиться проводок или отойти контакт.
Выход следующий: возьмите аналогичную «зарядку» или воспользуйтесь аккумулятором «лягушка». Если эти методы не помогают, вспомните, не заряжали ли вы смартфон при помощи чужого зарядного устройства, которое могло не подойти вашему мобильнику. Дорогие телефоны очень чувствительны к таким переменам и, спасти их после этого может только перепрошивка.
Кнопка OFF/ON
Порой именно из-за этой кнопки у телефона темный экран. Когда устройство совсем новое и кнопка вкл/выкл неисправна, знакомьтесь - это заводской ляп. Обратитесь к продавцу, который поменяет телефон или перенаправит в сервисный центр.
Если устройство уже какое-то время служит вам, и вдруг стало понятно, что не загружается изображение экрана - несите его на ремонт. Произойти такая проблема могла в результате удара телефона или попавшей в него влаги. В сервисе вам предложат следующие услуги:
- замену панели клавиатуры
- глубокую чистку устройства
- частичную или полную замену контроллера клавиатуры
Обновления для смартфона
Наверное, все пользователи современных девайсов, любят экспериментировать с обновлениями различных приложений , но забывают, что далеко не все обновления полезны для смартфонов. Некоторые скачанные функции идут вразрез с системой устройства - это приводит к тому, что оно будет выключаться, когда ему вздумается.
Выход: с выключенного телефона снимите аккумулятор, подождите несколько минут, вставить батарейку, включите устройство и удалите лишние обновления. Если это не помогает, придется применять зачистку смартфона. Зачистка - это функция, снимающая все настройки телефона и возвращающая ему параметры завода изготовителя.
Мобильные телефоны от компании Samsung хоть и славятся высоким качеством сборки и стабильностью работы программного обеспечения, однако порой и с ними случаются разного рода неполадки. Одной из таких проблем является невозможность включения девайса с помощью кнопки Power. Причин этого явления может быть несколько. Давайте рассмотрим, почему смартфон не может включиться и как выйти из сложившейся ситуации.
Возможные причины невключения Самсунга
Существует немало факторов, отрицательно влияющих на работу мобильных устройств, однако все их можно объединить в две группы:
- Механические (аппаратные). Заключаются в выходе из строя определенного элемента или модуля.
- Программные. Обусловлены сбоями в работе операционной системы или прошивки.
Если механическую часть Samsung рядовому пользователю отремонтировать в домашних условиях будет сложно или вовсе не возможно, то с программными повреждениями вполне можно справиться самостоятельно.
Механические повреждения телефона и способы их устранения
Самыми частыми механическими поломками смартфонов фирмы Самсунг считаются:
- выход из строя зарядки или питающего шнура;
- истечение срока службы аккумуляторной батареи или ее неплотное прилегание к контактам гаджета;
- износ кнопки Power;
- неисправность контроллера питания.
Планируя выяснить, почему не включается мобильный телефон Самсунг, первым делом нужно вспомнить, после чего появилась указанная проблема. Так, если аппарат подвергся сильному удару в результате падения или под его корпус проникла влага, скорее всего, на печатной плате отошел какой-либо элемент. В этом случае наилучший вариант – отдать мобильник в мастерскую, так как самостоятельно разбирать его не стоит, особенно если он находится на гарантийном обслуживании.
Если предпосылок к возникновению какой-либо поломки не было, проверьте исправность зарядки и шнура на другом телефоне. На всех современных смартфонах о процессе зарядки свидетельствует LED индикатор. Если он светится, значит, зарядный блок в норме.
Следующим шагом является обследование АКБ. Выполняется оно следующим образом:
Если вы подозреваете, что во всех проблемах виновата клавиша Power, ее потребуется заменить на новую в сервисном центре. Удостовериться, что вышел из строя именно этот элемент, можно следующим образом:
После выполнения указанных действий Samsung должен включиться. Единственное условие – вы сможете управлять Андроидом через ADB Run только при запущенной функции «Отладка по USB». Если она не задействована, у вас ничего не выйдет.
При других неисправностях в механической части телефон лучше отнести к специалисту.
Программные сбои Samsung
Мобильные аппараты также могут не включаться из-за программных сбоев. Довольно часто это наблюдается после самостоятельной прошивки Самсунга или разблокировки прав Суперпользователя.
Если на смартфоне не грузится Android, сначала попробуйте через Recovery Mode:
Если у вас не получается загрузить не только ОС, но и среду реанимирования, единственный выход – полная перепрошивка Самсунга. Это можно сделать через программу Odin.
Сейчас разберемся почему ваш телефон Андроид не загружается дальше логотипа (не включается после заставки производителя или робота). Дальше по тексту: вначале о причинах и затем уже расшифровка что делать в том или ином случае.
Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.
Внимание! Вы можете задать свой вопрос специалисту в конце статьи.
Если разделить все причины, почему ваш телефон на Android виснет на заставке логотипа и не грузится дальше, то эту будут
- ошибки в программном обеспечении (возможно устранить самому);
- проблемы с «железом» (только в сервисном центре).
Причины поломки и почему включается, но не загружается
⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ Если на телефоне или планшете не загружается Android при включении, или смартфон на Андроид запускается, но не идет дальше заставки логотипа, то причины этого могут быть следующие:
- Ошибки при прошивке устройства. К ним относится установка неподходящей или поврежденной сборки, нарушение порядка прошивки, сбой питания и другие факторы.
- Нехватка памяти. Система может не запускаться или из-за нехватки памяти. Решением может стать и удаление лишних данных.
- Несовместимость с картой памяти. Если смартфон включается, но не загружается до конца, попробуйте извлечь карту памяти и попробовать заново запустить систему.
- Аппаратные неполадки, возникающие после удара, падения, попадания жидкости, воздействия экстремальной температуры.
- Повреждение кнопки питания или ее шлейфа, что «замыкает» телефон и он уходит в циклическую перезагрузку, загружаясь до логотипа и далее по кругу. С таким сталкиваемся периодически и диагностировать можно только в сервисном центре.
Прежде чем пытаться устранить неполадку в работе Андроида, необходимо понять, почему не загружается система.
Восстановление работоспособности
Если телефон показывает, что заряд идет, то причины неполадки надо искать в работе Launcher Android. Если устройство вибрирует, или у него экран мигает, то есть вероятность, что поврежден экран.
Если вы определили, что неполадка имеет программный характер (например, проблема возникла после обновления прошивки), то простая перезагрузка здесь не поможет. Необходимо сбрасывать систему через Recovery Mode или перепрошивать устройство. Посмотрим, что делать:
- Удерживая кнопку питания и клавишу уменьшения громкости (могут быть другие сочетание, ищите для своей модели), зайдите в Recovery Mode. Если телефон , значит, проблемы находятся на более глубоком уровне, так что необходимо обратиться в сервисный центр.
- Выполните сброс до заводских настроек, выбрав пункт «Wipe data factory».
- Выберите «Reset» для перезагрузки устройства.
При будут удалены личные данные и настройки пользователя. Если этот способ не помог, выполните перепрошивку. Для этого закиньте файл с подходящей прошивкой в корень карты памяти, вставьте накопитель в телефон и выберите в Recovery Mode пункт «Install zip from sdcard».
Увеличить
С программным сбоем можно справиться самостоятельно, но как исправить аппаратные неполадки? Самый разумный вариант — обратиться в сервисный центр за диагностикой и ремонтом.
Извлечение информации из неработающего Android
Даже если проблему можно решить без финансовых вложений, обычной перепрошивкой, у пользователей возникает важный вопрос — как сохранить данные, которые хранятся в памяти телефона. С картой памяти проблем нет: нужно просто вытащить её из устройства. Но как спасти данные с внутреннего накопителя? Например, вытащить контакты.
Увеличить Если вы делали резервную копию систему или хотя бы , то достать контакты будет очень просто. Вам достаточно зайти в приложение «Контакты» на сайте Google, чтобы увидеть полный список синхронизированных контактов. Если вы захотите перенести их на другое устройство, то достаточно будет добавить на него аккаунт Google.
Увеличить Чтобы так же легко было достать другую информацию, необходимо периодически делать резервную копию Android. Тогда если
Понятна ситуация, когда телефон упал с высоты в результате чего разбился или треснул экран, перестал работать. Требуется срочно обратиться в профессиональный сервисный центр. Но что делать, если видимых повреждений нет, но аппарат не включается? Первым делом подключите зарядное устройство и подождите, если толку нет, тогда попробуйте включить другую зарядку. Частые проблемы случаются из-за перелома кабеля или выхода из строя зарядки. Если процедуры не помогают, набирайте номер сервис-центра.
Решение обратиться к нам оправданно при любой поломке, ведь:
- у нас фирменные запчасти к смартфонам Samsung;
- работают квалифицированные специалисты;
- применяется передовые методики и оборудование;
- мы предоставляем гарантию на работы и детали;
- доступна бесплатная доставка и диагностика.
Мы гарантируем качество проведения любых работ, начиная с настройки программ, перепрошивки телефона, заканчивая сложным восстановлением плат, перепайкой микросхем и разъемов. Воздержитесь от самостоятельного ремонта, мы применяем профессиональное оборудование, паяльные станции, инструменты для разбора конструкции.
Основные причины, почему не работает телефон Самсунг
Причины выхода из строя смартфона разнообразные, но в 90% случаях на появление проблем непосредственно влияет человеческий фактор. Специалисты организуют качественную диагностику, выяснят возникшую ситуацию. Клиент получается уведомление по номеру о состоянии техники и узнает стоимость работ. Вы можете узнать, сколько стоит поменять компонент посмотрев прайс-лист на сайте. Учитывайте тот факт, что цена указана без комплектующих. Распространенные причины, почему не работает телефон:
- неисправность экрана, устройство работает, но нет изображения;
- вовнутрь попала вода, влага;
- не реагирует на кнопку включения из-за ее поломки;
- проблема в аккумуляторе;
- сбой операционки Android.
Стоит вывести регулятор громкости на полную мощность и перезагрузить девайс. Если во время загрузки светится индикация, воспроизводятся характерные звуки, но вы видите черный экран, значит смартфон рабочий, но проблема с дисплеем. Мы проверим мультиметром и осциллографом состояние видеочипа, шлейфа дисплея, оценим матрицу. Если потребуется заменить компонент – сменив в кратчайший срок. Неисправные микросхемы перепаяем специальной инфракрасной станцией.
Такое происходит из-за скачков напряжения в сети, падения девайса, залития жидкостью. Перепады напряжения могут произойти при заряжании, что выведет из строя контроллер питания, материнскую плату, транзисторы. Попадание влаги вызывает мгновенное окисление металлических компонентов, особенно это касается дорожек контактов микросхем. Из-за этого поверхность окисляется, что приводит к прекращению токопроводимости.
Кнопка не функционирует из-за потери контакта в цепи питания. Мы разберем смартфон, припаяем новую кнопку подсоединив к материнской плате. Частая проблема в несоответствии зарядного устройства и фаблета. В результате выходит из строя аккумулятор. На батарею негативно влияют перепады напряжения, долгое нахождения во влажных местах.
Операционка Android обеспечивает функционирование телефона, предоставляя доступ к компонентам и ресурсам. Неудачно выполненное обновление, глючная прошивка, обилие загружающих процессор и память работающих приложений, вирусы – причина того, что аппарат не включается.
Рекомендуем применять защитный чехол для корпуса, оригинальную зарядку для заряжания и держать смартфон подальше от влаги и прямых воздействий солнечных лучей. Если возникла проблема, сотрудники сервис-центра предложат решение. Доступен бесплатный вызов курьера на дом. Исправим ситуации, связанные с системным сбоем, в случае невозможности отремонтировать на дому, отвезем технику в сервисный центр.
Работаем в городах Москва, Екатеринбург, Санкт-Петербург. Доступна услуга срочного ремонта. Обслуживаем модели: s2, s3, s4, s5, s6, s7, Асе, J, C, Note 3, Note 4, Xcover. Если у вас Самсунг Галакси или другая модель, сможем поменять любую комплектующую за пару часов. Необходимые детали содержаться на сладе сервиса. Звоните круглосуточно оператору колл-центра.
