Бывают ситуации, когда нужно быстро очистить телефон и вернуть его к первоначальным параметрам. В таком случае нужно знать, как сбросить Самсунг до заводских настроек, что нужно сделать до выполнения работы, и какими могут быть последствия таких действий. Рассмотрим эти вопросы подробно.
Зачем нужно сбрасывать телефон до заводских настроек?
Говоря простыми словами, сброс до заводских настроек Samsung - удаление с телефона всех данных (СМС, контактов, приложений, музыки, фото и т. д.) и возврат системы к первоначальной версии. После выполнения этой манипуляции Самсунг возвращается до состояния, характерного на время покупки.
- перед продажей;
- при появлении на телефоне какой-либо проблемы, которая не исправляется стандартными методами;
- если смартфон передается другому человеку;
- после обновления ПО аппарата.
Во всех описанных случаях сброс до заводских настроек на Самсунг позволяет очистить аппарат и вернуть ему первоначальную работоспособность (если имели место сбои).
Копирование данных
Чтобы сбросить важную информацию на Виндовс, сделайте такие шаги:
- Подключите телефон Самсунг к ПК с помощью USB-кабеля.
- Войдите в папку Компьютер. Там должен определиться смартфон. Устанавливать дополнительные драйвера не нужно. Система самостоятельно определяет устройство и подключается к нему через MTP-протокол (встроен в ОС Виндовс). Если подключение не происходит, возможны проблемы с операционной системой. На всякий случай проверьте и установите обновления.
- Откройте память Самсунг через меню ПК.
- Копируйте нужные файлы и документы на компьютер.
Если система не видит данных, это означает, что экран заблокирован с помощью пароля, ПИН-кода или рисунка. Для получения доступа разблокируйте аппарат.
Перед тем как сбросить настройки на Самсунге, можно копировать информацию с помощью программы Smart Switch. Ее возможности позволяют сохранить сообщения, контакты, фотографию, музыку, настройки часов, обои рабочего стола и другие данные.
Чтобы сбросить нужную информацию на ПК, сделайте такие шаги:
- Загрузите программу и поставьте ее на компьютер.
- Запустите софт и подключите аппарат с помощью кабеля к ПК. Дождитесь установки подключенных устройств.
- После определения смартфона жмите кнопку Еще и выберите раздел Настройки .
- Перейдите в раздел Элементы архивации и укажите те данные, которые необходимо сбросить на ПК. После этого жмите ОК.
- Кликните на клавишу Резервное копирование и дождитесь переброски информации.
После завершения копирования появляется окно с указанием, какие данные будут сохранены. Если все нормально, жмите ОК.
Удаление аккаунта
До того, как сбросить настройки до заводских в Android на Самсунг, нужно удалить Гугл-аккаунт. Если не сделать эту работу, при включении аппарата после загрузки будет запрашиваться доступ к старому аккаунту (тому, чтобы был на смартфоне еще до сброса). Если не ввести эти данные, включить устройство не выйдет. После удаления аккаунта использовать его на этом аппарате уже не получится, но вся информация о профиле сохраняется. Человек может пользоваться аккаунтом с других устройств или добавив его обратно.
Если нужен сброс телефона Самсунг на заводские настройки для Андроид 9, начните с удаления аккаунта. Для этого перейдите в Настройки, а далее сделайте следующее:
- войдите в Облако и учетные записи ;
- выберите раздел Учетные записи ;
- определитесь с аккаунтом, который нужно удалить (к примеру, Гугл );
- жмите на три точки и выбирайте Удалить учетную запись .
Если смартфон требует ввода пароля, которого нет под рукой, жмите нас ссылку Забыли свой идентификатор и пароль? Далее система дает подсказки, куда нужно переходить. Если устройство не требует пароля, жмите Удалить учетную запись.
Теперь разберемся с удалением аккаунта Гугл на Андроид с 5 по 8 версию перед тем, как сбросить Самсунг до заводских настроек. Алгоритм действий такой:
- войдите в меню и выберите раздел Настройки ;
- выберите пункт Учетные записи ;
- определитесь с аккаунтом, который необходимо удалить (Гугл );
- жмите кнопку меню (слева внизу) или Опции (три горизонтальные точки);
- выберите раздел Удалить учетную запись .
Как и в прошлом случае, система может забросить пароль для удаления. Если его нет, сделайте те же действия, что рассмотрены выше. На последнем шаге еще раз выберите раздел Удалить учетную запись.
Как сбросить телефон к заводским настройкам - инструкция
После выполнения подготовительных работ можно перейти к следующему шагу - непосредственно очистке смартфона. Существует два способа - как полностью сбросить настройки Самсунг до заводских - с помощью меню или с применением только одних кнопок. Рассмотрим каждый из способов подробнее
Чтобы сбросить телефон через меню, сделайте следующее:
- войдите в Настройки ;
- зайдите в Общие настройки ;
- перейдите к разделу Сброс (Конфиденциальность, Архивация и сброс);
- выберите раздел Сброс данных/устройства ;
- кликните на пункт Сбросить/Сброс устройства/Удалить все.
Теперь подождите, пока смартфон полностью не перезагрузится.
Второй метод - сбросить Самсунг до заводских настроек кнопками. В этом случае «обнуление» информации производится через рекавери. Метод подходит для случаев, когда не получается включить смартфон или он заблокирован.
Чтобы сделать сброс до заводских настроек, сделайте следующее:
- Отключите смартфон.
- Жмите комбинацию Домой (центральная кнопка), а также вместе зажимайте Питание и Громкость вверх .
- При наличии в аппарате кнопки Bixby (слева возле громкости), жмите ее с клавишами Питание и Громкость вверх. При отсутствии Биксби и Домой, достаточно зажать увеличение громкости и Power.
- Как только на дисплее появляется слово Samsung, снимите палец с Питания, а остальные кнопки удерживайте сработанными.
- Дождитесь появления Recovery (в среднем через 10-15 секунд). Его легко распознать по появлению текстовой информации на дисплее. Если указанное меню не появилось, повторите предыдущие три манипуляции. Возможно, на каком-то из этапов сделана ошибка.
- Кликните кнопку Громкость вниз для выбора раздела Wipe data/factory reset.
- Жмите на кнопку Питание , чтобы подтвердить выбранный раздел.
- Кликните Громкость вниз для выбора строчки «Yes» или «Yes - Delete all user data».
- С помощью Power подтвердите свой выбор.
Как только система удалит данные, появляется основное меню. Теперь кнопкой громкости выбирайте раздел Reboot system now и жмите Питание. На завершающем этапе дождитесь перезапуска устройства.
Теперь вы знаете, как смартфон Самсунг сбросить до заводских настроек и вернуть его в прежнее состояние. Если по какой-то причине устройство не включается после сброса, имеет место серьезная ошибка. В таком случае нужно обратиться к специалистам сервисного центра Самсунг. Мастера перепрошивают устройство и восстанавливают его работоспособность.
Необходимость в восстановлении телефонов или планшетов Samsung до заводских настроек возникает при появлении сбоев операционной системы Android. Причиной неполадки бывают установленное из неизвестных источников программное обеспечение, большое количество игр на внутренней и внешней карте памяти или неправильные действия пользователя. После этого мобильное устройство начинает работать нестабильно или вообще перестаёт включаться. И сброс системы, системный или аппаратный – лучший вариант для возвращения работоспособности.
Сброс через меню настроек
Первым и самым простым способом восстановить систему смартфона «Самсунг» до состояния, в котором она была при покупке, является сброс через настройки. Для этого от пользователя требуется:Владельцу смартфона с активированной блокировкой экрана для продолжения перехода к следующему этапу придётся ввести пароль или PIN-код. После выбора удаления всех данных мобильное устройство восстановит заводские настройки и перезагрузит систему. Если же какая-то информация должна быть сохранена, её переносят на внешнюю карту памяти.
Программный сброс планшетов Samsung обычно совпадает с аналогичными действиями для смартфонов. Но при наличии разных версий операционной системы восстановление может выполняться по-другому – отличия заключаются в названии пунктов. Вместо «Архивации и сброса» в меню настроек выбирают «Конфиденциальность» или «Восстановление и сброс».
Восстановление через меню Recovery
Сбрасывая систему до заводских настроек на смартфонах Samsung, пользуются следующей методикой:- Выключают устройство;
- Одновременно нажимают и держат кнопки Home, Volume + и Power;
- Ожидают появления вибрации, свидетельствующей о реакции смартфона на нажатие клавиш, и отпускают Power;
- При появлении на экране меню System Recovery отпускают остальные кнопки;
- Используя клавиши громкости, выбирают пункт Factory reset (иногда – Wipe data) и нажимают Power для выбора соответствующего пункта.
Такой же вариант аппаратного сброса применим и для планшетов Samsung. Но, так как кнопка Home на этих устройствах отсутствует, выполнять Hard Reset придётся нажатием только двух клавиш – снижения громкости и включения. Остальные действия и надписи на дисплее полностью аналогичны с процессом восстановления настроек смартфона.
Сброс путём набора сервисного кода
Для смартфонов и планшетов с 3G-модулем настройки сбрасывают, вводя комбинацию символов. Для этого открывают панель набора телефонных номеров (зелёная трубка на главном экране) и вводят один из трёх вариантов:
После ввода числовой комбинации с помощью сенсорного номеронабирателя следует нажать клавишу вызова. Это приведёт сначала к перезагрузке системы, а затем к процессу сброса. Для планшетов без 3G-модуля, на которых отсутствует приложение «Телефон», эта методика не подходит.
Обращение в сервис
Системные и аппаратные методики сброса настроек мобильных устройств Samsung подходят только для ситуаций, когда они продолжают работать. Иногда с помощью меню Recovery удаётся запустить и восстановить до заводского состояния системы планшета или смартфона, по какой-то причине переставшего включаться. Но, если ни один из способов не помог, а устройство не только зависает, но и перестаёт отвечать на действия пользователя, не обойтись без обращения в сервисный центр. Иногда восстановление настроек выполняют даже по гарантии.Статьи и Лайфхаки
Откат к первоначальным настройкам означает, что личные данные пользователя будут сохранены, однако изменения в мобильном устройстве за всё время его эксплуатации исчезнут.
Однако то, как вернуть телефон Samsung в заводские настройки, знают далеко не все его владельцы. Как же это сделать?
Для начала стоит отметить, что, несмотря на сохранение некоторой информации, многие данные будут удалены – включая записи в журнале вызовов, номера в телефонной книге и установленные приложения.
Инструкция по сбросу настроек
- Для осуществления данной процедуры нам потребуются документы, которые прилагаются к нашему мобильному устройству. Они должны находиться в упаковке из-под телефона, то есть в комплекте поставки.
- Для начала выясним код блокировки своего аппарата. Найти его можно в инструкции. Если в процессе пользования устройством этот код был изменён, мы должны были запомнить новый.
- Открываем настройки телефона и ищем пункт «Сброс настроек» внизу.
- В открывшемся окне вводим код и подтверждаем операцию.
- Дожидаемся, пока система осуществит возврат к заводским настройкам.
Ещё один способ – осуществить откат после резервного копирования необходимой информации. Начнём с того, что сделаем back-up.
Быстрее всего будет подключить мобильный аппарат к своему компьютеру и осуществить синхронизацию данных со своей учётной записью. Сделать это можно, к примеру, на web-сайте Google.
Теперь заходим в меню аппарата и ищем пункт по сбросу установок в настройках (пункт «Конфиденциальность»). Выбираем опцию, которая предлагает стереть всё.
В некоторых случаях для этого способа также понадобится ввести код сотового аппарата. Ждём, пока система выполнит откат, и перезагружаем мобильное устройство.
Ещё один способ заключается в использовании клавиш аппарата. Выключаем его и зажимаем две кнопки – клавишу вызова и клавишу сброса вызова (обычно это зелёная и красная кнопки).
Далее зажимаем и третью кнопку – клавишу питания. Удерживаем все три клавиши одновременно, пока на дисплее не появится окно с предложением отката к изначальным настройкам. Чтобы согласиться, нажимаем кнопку вызова.
Другие способы сброса настроек
- Откат может быть выполнен из меню Recovery. Чтобы туда попасть, выключаем мобильный аппарат и зажимаем кнопку Home («Домой») и клавишу повышения громкости, а затем и кнопку питания.
- Войдя в меню, выбираем wipe data/factory reset и подтверждаем ввод нажатием клавиши вызова.
- Следует знать о том, что работать в меню Recovery нужно 3-ёхкнопочным способом.
Существует множество проблем с мобильными гаджетами, требующих кардинальных мер. Сброс настроек на "Самсунге" - это как раз один из тех способов, которыми можно решить большинство ошибок, возникающих в мобильных устройствах. Таким методом вы сможете полностью обнулить данные и настройки гаджета, вернув их к изначальному состоянию, которое имело устройство при покупке.
Синхронизация
Перед тем, как произвести сброс настроек на "Самсунге", необходимо провести определенную подготовку устройства. На самом деле, делать это не обязательно, но таким образом вы сможете сохранить все свои данные и контакты.
Наиболее простой метод - синхронизация Google-аккаунта. Чтобы ее произвести, надо выполнить следующие шаги.
- Перейдите в основное меню гаджета.
- Затем войдите в "Настройки".
- Следующий пункт - "Учетные записи".
- Выберите "Гугл" и проведите синхронизацию всех возможных данных.
После выполнения всех шагов вы сможете восстановить информацию на телефоне Samsung таким же способом. Единственное условие - наличие активного Интернета на устройстве.
Облако и архивирование
Следующий шаг - сохранение важных данных, файлов, музыки и программ. Обычно вы можете скинуть их просто на флешку. Однако в некоторых моделях от "Самсунг" проводится шифрование данных на запоминающем устройстве. Сброс настроек на телефоне приводит к тому, что ключ шифрования сбрасывается, а информация становится полностью недоступной. Спасением станут облачные хранилища :
- Google Drive;
- "Яндекс. Диск";
- официальный сервис Samsung (только для определенных новых моделей);
- кроме того, вы можете воспользоваться функцией "архивирования и восстановления".
Все данные функции активируются из меню учетных записей и не требуют от пользователя специальных знаний. После того, как вы проведете сброс настроек на "Самсунге", сможете восстановить информацию буквально "в один клик".
Удаление аккаунта
Перед тем, как сбросить настройки на "Самсунг Галакси" (и на некоторых других моделях), вам потребуется сделать дополнительные приготовления. Данное действие лучше сделать в любом случае, если вы не уверены, что на вашем устройстве отсутствует современная защита Samsung. Проблема в том, что если вы не удалите аккаунт, то при включении гаджета после сброса вам потребуется ввести почту и пароль до его полной загрузки, а это может вызвать проблемы при продаже устройства, да и проблемы (ошибки), связанные с Google-аккаунтом, не исправятся.
Инструкция:
- Перейдите в настройки телефона.
- Затем в меню "Учетные записи".
- Выберите Google.
- Выбирайте кнопку "Меню" на телефоне, или кликните по "Опциям".
- Дважды подтвердите удаление учетной записи.
На этом все. Ваш планшет или телефон Samsung полностью готовы к процессу сброса данных.
Простой способ
После того, как вы подготовили свой телефон Samsung к сбросу данных, можете приступать непосредственно к процессу. Первый метод подходит тем пользователям, которые просто захотели "почистить" телефон, но не столкнулись ни с какими ошибками.
Инструкция:
- Зайдите в основное меню телефона.
- Затем перейдите в "Настройки".
- В редких случаях потребуется пункт "Общие".
- Затем активируйте функцию "Архивация и сброс".
- После выберите "Сброс данных/устройства". Не перепутайте с обычным "Сбросом настроек".
- Подтвердите операцию, нажав "Удалить все", или же "Сброс устройства".
После выполнения указанных операций, гаджет перезагрузится. Этот процесс может занять некоторое время, поскольку устройство будет "привыкать" к своему новому состоянию, да и удаление данных займет некоторое время.
Сброс "Самсунга" на заводские настройки возможен и с помощью инженерного меню. Данный метод подходит в тех случаях, когда устройство запускается, но не способно загрузиться до рабочего стола, либо зависает после загрузки.
Выполните следующие действия:
- Выключите гаджет.
- Зажмите одновременно три кнопки на устройстве - "Питание", "Звук вверх" и "Главное меню" (центральная кнопка). В некоторых случаях достаточно только кнопок звука и питания.
- Когда телефон включится, отпустите кнопку питания.
- Дождитесь появления иконки "Андроида" при техобслуживании.
- Нажмите любую кнопку.
- Когда появится меню, найдите строчку Wipe data/factory reset.
- Подтвердите выбор клавишей питания.
- Нажмите Yes.
- После того, как пройдет процесс удаления данных, выберите пункт Reboot system now.
На этом можно закончить. После перезагрузки устройства вы получите гаджет, как с конвейера.
Удаленно
В случае потери мобильного устройства вы можете попробовать обезопасить свои данные, очистив их удаленно. Но существуют некоторые ограничения:
- Потерянный/украденный гаджет должен оставаться активным и подключенным к Интернету.
- Устройство должно быть зарегистрировано в аккаунте "Гугл".
- Данные должны быть синхронизированы.
Если все совпадает, то можете попробовать следующее:
- Запустите компьютер.
- Откройте браузер и перейдите на главную страницу Google.
- Войдите в свой аккаунт.
- Перейдите в "Приложения" и выберите "Мой аккаунт".
- Воспользуйтесь функцией "Поиск телефона".
- Выберите ваш гаджет.
- Нажмите "Выйти из аккаунта".
Таким образом, никто не сможет просмотреть вашу личную информацию, даже имея доступ непосредственно к устройству.
После того, как пользователь проведет сброс настроек на "Самсунг", у него могут возникнуть некоторые непредвиденные проблемы. Чаще всего это происходит из-за неправильно установленных прошивок. В таких ситуациях телефон может вообще перестать включаться. Что делать тогда?
- Полностью перезарядите устройство. Даже в выключенном состоянии батарея потихоньку "умирает". Отложите устройство на неделю, а затем полностью зарядите.
- Попробуйте спросить совета на техническом форуме или в техподдержке на официальном сайте Samsung.
- Выполните перепрошивку телефона через компьютер. Это потребует специальных навыков, поэтому если вы в себе сомневаетесь, лучше не рискуйте.
Как последнее средство - отнесите телефон в официальный сервис. Делать это лучше до других операций, так как любое вмешательство в программу телефона может аннулировать гарантию.
Существует много причин, чтобы сделать хард ресет Samsung Galaxy A5. Во-первых, прежде чем продать свой смартфон, нужно обязательно сбросить настройки к заводским. Таким образом, вы удалите личные данные с внутренней памяти мобильного устройства.
Также хард ресет Samsung Galaxy A5 может быть полезен в ситуациях, когда смартфон начал неправильно работать, появляются ошибки, не открываются приложения и прочее.
Мы расскажем про 4 способа, как вы можете сделать хард ресет Samsung Galaxy A5.
Способ 1: хард ресет Samsung Galaxy A5 из меню настроек
Если ваш смартфон включается, и вы можете перейти в меню настроек, тогда используйте этот метод. Он наиболее быстрый и простой.
Способ 2: хард ресет Samsung Galaxy A5 из меню восстановления
Если Вы не можете включить свой смартфон, он завис или вы забыли пароль, тогда попробуйте сделать хард ресет Samsung Galaxy А5 из меню Recovery.
Ваш смартфон будет выключен. Перезагрузка может занять немного больше времени, чем обычно. Не переживайте, дождись полной загрузки смартфона.
Способ 3: хард ресет Samsung Galaxy A5 удаленно
Если вы потеряли свой смартфон или он был украден, вы должны стереть все личные данные с внутренней памяти мобильного устройства, чтобы новый владелец не получил доступ к вашим фотографии, контактам, банковским счетам и т.д.
Способ 4: хард ресет Samsung Galaxy A5 через компьютер
Если у вас не получается сделать хард ресет Samsung Galaxy A5 с помощью первых 3 способов, тогда используйте свой компьютер.
Для этого вам понадобится microUSB кабель и программа Samsung Kies 3.
На этом все! Вы можете использовать эти методы хард ресет Samsung Galaxy A5, чтобы быстро очистить внутреннюю память своего смартфона, исправить программные ошибки или удалить пароль.
