Неприятная ситуация, когда после нажатия кнопки Power компьютер не включается, может случиться с любым пользователем. Причин для такого поведения системы могут быть различными. Но не стоит паниковать, многие из них можно устранить самостоятельно или обратившись к специалистам.
Причины и способы решения
Если при включении машины, она не подает признаков жизни, не запускается или не происходит загрузка операционной системы, вообще, причины этого могут быть самыми разными и мы их разберем ниже.
Самые распространенные проблемы:
- отсутствие подключения к источнику электричества;
- неисправность блока питания;
- проблемы с батарейкой CMOS;
- неполадки с комплектующими;
- сломанная кнопка включения;
- неисправность материнской платы.
Некоторые из этих задач легко диагностировать и устранить в домашних условиях, а с другими придется обращаться . В любом случае, попробовать устранить неисправность самостоятельно будет нелишним.
Проблемы с 220В
Часто пользователи, по своей невнимательности, сталкиваются с элементарными трудностями, но не стоит паниковать раньше времени. Сначала необходимо посмотреть, что же случилось. Если вентиляторы не крутятся, индикаторы не загораются, то необходимо проверить наличие питания.
Первым делом при неисправности любой техники проверьте, а исправно ли ее подключение к электросети
Проверить то, что к ПК поступает электричество, можно выполнив несколько простых действий:
- удостовериться в наличии напряжения в розетке;
- проверить подключение сетевого фильтра к розетке и его работу, например, включив в него другое устройство;
- убедиться в правильности подключения электрического провода к системнику и розетке.
Если устранить проблему простой проверкой подключения ПК не удалось, то ищем неисправность дальше.
Блок питания неисправен
Неполадки с включением ПК достаточно часто возникают из-за неисправного блока питания. Происходит такая неполадка по причине перепадов напряжения, которые в наших сетях не редкость.
Рассмотрим основные признаки, указывающие на неисправность блока питания:
- при нажатии с кнопки включения оборудование не реагирует совсем;
- индикаторы загораются, но ничего не запускается.
В любом случае, определить, виноват ли в ситуации блок питания можно только установив другой, заведомо исправный. Во многих случаях при выходе из строя этого комплектующего элемента придется также заменить материнку или отдавать ее в дорогостоящий ремонт.
Видео: Если не включается комп, что делать?
Не работает батарейка
На материнской плате внутри системного блока находится небольшая батарейка CR-2032. Она отвечает за хранение настроек базовой системы ввода-вывода ПК. Срок службы батарейки достаточно длинный.
Но в ряде случаев батарейка CR-2032 выходит из строя через пару лет, и появляются разные загвоздки с часами и включением. В этом случае ее надо просто заменить.
Рассмотрим, как обычно проявляется разрядка батарейки CMOS:
- компьютер не включается совсем;
- старт происходит после нескольких нажатий на кнопку питания;
- сбои часов;
- произвольное включение ПК при подаче напряжения;
- перезагрузки без запроса пользователя.
На самом деле, проявления могут несколько отличаться в зависимости от конфигурации системы и других внешних факторов. Приобрести необходимую для замены батарейку можно в компьютерных, хозяйственных и других магазинах.
Пыль в системном блоке
Достаточно частой причиной неполадок с запуском компьютера становиться его запыленность. Сбой при этом может проявляться по-разному: от остановки системы, до произвольного выключения или отсутствия возможности запустить машину.
Порядок выполнения чистки системного блока:
- отключить, выдернув все шнуры из розетки;
- открыть крышку;
- удалить пыль, например, с помощью кисточки;
- очистить контакты оперативной памяти, видеокарты и других комплектующих;
- проверить вентиляторы на заклинивание;
- при необходимости выполнить профилактическое обслуживание в виде замены термопасты.
Неполадки с комплектующими
Неисправность отдельных компонентов ПК может привести также к невозможности запустить его. В этом случае самостоятельно диагностировать дома неисправность достаточно сложно. В некоторых вариантах могут помочь в определении проблемы сигналы, подаваемые при запуске ОС.
В этом случае понадобиться знать производителя BIOS. Кроме того, описание сигналов, подаваемых при включении, можно найти в инструкции к материнке. Наиболее часто писк может указывать на проблемы с оперативной памятью или видеокартой.
Устранить возникшую неисправность можно заменив комплектующие на исправные, но перед этим рекомендуется попробовать произвести чистку контактов с помощью обычного школьного ластика. В некоторых случая этот метод очень выручает.
Причина, почему с кнопки запустить ПК не удается, может крыться в самом переключателе. Проще говоря, он может не до конца замыкать контакты. Проверить неполадку можно самостоятельно замкнув соответствующую пару контактов на материнской плате с помощью отвертки.
Внимание! Самостоятельно замыкать контакты рекомендуется только тем, кто уверен в своих действиях и имеет необходимые знания. Остальным лучше обратиться за помощью к нашим специалистам.
Материнская плата
Определить неисправность материнской или системной платы самостоятельно с высокой точностью можно только путем замены всех остальных комплектующих на исправные. В редких случаях при диагностике помогут сигналы подаваемые BIOS.
Чаще всего при возникновении такой неполадки включаются и работают вентиляторы, но отсутствует вывод изображения и другая реакция ПК на действия пользователя. Ремонтировать материнскую плату в большинстве случаев смысла не имеет, так как стоимость работы может превосходить цену на новую деталь в магазине.
Обратите внимание. Часто неполадки с матерью ошибочно описывают неисправностью, включаю компьютер, а монитор не включается. Происходит путаница между проблемами с монитором и отсутствием видеосигнала. Проверить работу монитора легко, отключив сигнальный кабель от системника и посмотрев на наличие заставки производителя.
Компьютер не включается
Ваша персональное ЭВМ может перестать включаться по огромному количеству причин. Но среди них можно выделить самые распространенные. Часть из них могут быть устранены самим владельцем ПК без обращения в сервисный центр, но прежде всего, необходимо установить причину неисправности.
Рассмотрим самые распространенные неисправности, из-за которых техника может не включаться:
- дефект видеокарты;
- проблемы с процессором;
- неполадки впоследствии чистки;
- сбои из-за гибернации;
- некорректная работа из-за замены деталей.
Дефект видеокарты
Неполадки, связанные с видеокартой, достаточно просто диагностировать. Прежде всего, включая компьютер, а монитор не включается, вентиляторы при этом в большинстве будут крутиться.
При установке исправной видеокарты изображение при этом обычно появляется. Владельцы материнских плат с интегрированным видео могут также использовать его для проверки работоспособности видеоадаптера.
Большая часть видеокарт выходит из строя из-за плохого охлаждения, например, при большой запыленности системника или сломавшемся кулере. Поэтому при профилактике необходимо уделять особое внимание удалению пыли и проверке вентилятора на видеокарте.
Из-за замены процессора
Пользователи после замены процессора сталкиваются достаточно часто с невозможностью включить домашнего ЭВМ. Обычно данную неполадку легко устранить.
- проверить совместимость материнки и нового процессора;
- сбросить настройки BIOS;
- выполнить очистку контактов;
- удостовериться в правильности установки всех комплектующих.
Совет. Дополнительно помочь при диагностике могут сигналы, издаваемые системным динамиком.
В результате скачка напряжения могут выйти из строя многие компоненты ПК. В качестве профилактики рекомендуется подключать ЭВМ к сети питания с использованием качественных стабилизаторов.
Компоненты, которые выходят из строя чаще всего при скачках напряжения:
- блок питания;
- материнская плата;
- видеокарта.
Стоит обратить внимание, что повреждены могут быть сразу несколько комплектующих и необязательно из приведенного списка.
Последствия чистки
Многие пользователи, решив впервые почистить системник от пыли сталкиваются с невозможностью запустить ПК после обратной сборки. При этом могут быть достаточно простые причины или выйти из строя комплектующие.
Мероприятия, которые необходимо выполнить, если ПК не стартует после чистки:
- проверить подключение кабелей;
- убедиться в правильном и плотном подключении разъемов блока питания к материнке;
- проверить установку оперативной памяти и видеокарты;
- если снималась система охлаждения, то надо удостовериться в правильности ее установке и в достаточном количестве термопасты;
- убедиться в верном подключении остальных плат и устройств (жесткого диска, привода и т.д.);
- сбросить настройки BIOS с помощью перемычки или удалив на несколько минут батарейку.
Гибернация и ее последствия
Режим гибернации разработан в первую очередь для снижения энергопотребления ноутбуками и увеличения времени работы от батареи. При выключении ПК этим способом все данные сохраняются на жестком диске. Некоторые системы после перехода в этот режим не могут включиться.
Запустить компьютер можно отключив на несколько минут блок питания от сети и включив снова. При этом ОС может перестать запускаться. Придется воспользоваться восстановлением системы.
Часть владельцев ПК вынуждена заменять материнку в связи с тем, что старая вышла из строя. При этом важно убедиться в совместимости новой платы с остальными комплектующими, а также правильно выполнить установку. Но даже в этом случае могут возникнуть неполадки.
Рассмотрим основные действия, если комп не стартует из-за замены материнской платы:
- проверьте подключение блока питания и установку дополнительных плат;
- временно отключите жесткий диск и другие внешние устройства, старт без которых возможен;
- удостоверьтесь в правильности установки ОЗУ, почистите контакты на модулях;
- попробуйте запустить плату без установленного ОЗУ и видеокарты и проверьте наличие сигналов через спикер;
- замените последовательно блок питания, ОЗУ, видеокарту, процессор на заведомо рабочий.
Обновления
В ходе установки некоторых обновлений работоспособность ОС может быть нарушена и в результате ПК перестает запускать. Для решения придется воспользоваться восстановлением системы.
Запуск средства восстановления системы в Windows 7:
Затем система попытается самостоятельно устранить проблемы с запуском. В случае если неполадки остаются можно попробовать переустановить Windows.
При замене оперативной памяти
Неполадки после замены оперативной памяти возникают достаточно редко. Сначала надо убедитесь, что выбрали совместимые модули.
4 пункта, которые необходимо выполнить, если ПК перестал запускаться из-за замены ОЗУ:
- проверить правильность установки модуля;
- пробовать запустить систему, используя только один модуль;
- почистить контакты;
- выполнить тестовый запуск системы с заведомо исправным модулем.
Компьютер включается, но есть проблемы
В некоторых случаях происходит включение компьютера, вентиляторы запускаются, но операционка при этом не загружается или отсутствует изображение на экране. Причин для такого поведения ЭВМ немало.
Не загружается
Если машина включилась, но не загружается Windows, то искать проблему надо именно в ней. Такое поведение происходит при неудачном обновлении, некорректной установке программ или просто из-за сбоя в работе.
Попробовать устранить проблему с загрузкой операционной системы можно следующими способами:
- запустить компьютер в безопасном режиме и попробовать откатиться на одну из предыдущих точек восстановления;
- воспользоваться средствами восстановления ОС;
- провести сканирование на вирусы с помощью специальных загрузочных дисков;
- переустановить Windows.
Стоит отметить, что в ряде случаев невозможность запуска ОС может быть связана с неисправностью аппаратной части. Тогда можно попробовать использовать специализированные утилиты для тестирования HDD и ОЗУ или обратиться в сервисный центр.
Нет изображения
В ряде случаев происходит запуск техники, но отсутствует изображение. При этом включаются все вентиляторы, слышна работа жесткого диска, а иногда даже запускается Windows, что слышно по характерному звуку. Эта проблема носит в большинстве своем аппаратный характер.
Что делать если компьютер включается, но нет изображения:
- проверить соединительные шнуры;
- удостовериться в работе монитора, отключив его от системного блока;
- очистить контакты видеокарты и проверить работу кулера;
- попробовать использовать другой внешний или интегрированный видеоадаптер.
Проблем, из-за которых машина не включается или не запускает операционную систему большое количество. Многие из них можно постараться устранить самостоятельно, воспользовавшись советами из этой статьи. Если же ничего не помогает, или процесс диагностики для вас кажется сложным, то придется обратиться за помощью к нашим специалистам, оставив заявку. Не теряйте время, если не имеете опыта, не разбирайте компьютер, вы можете только усугубить положение, а наши специалисты вам быстро помогут.
Однажды мне дали в стажеры молодого человека, который очень любил компьютеры, но абсолютно в них не разбирался. Сначала я пытался узнать его уровень квалификации, нужный для системного администрирования. Столкнувшись с гробовым молчанием, пришлось задавать ему вопросы о «железе». Результат был тот же самый. Тогда я уже не выдержал и задал вопрос о том, как он поступит, если компьютер не запустится. Ответ до сих пор веселит меня. «Для этого нужно вызвать компьютерщика» — ответил мой стажер.
Несмотря на обилие информации в интернете, меня все чаще и чаще заваливают вопросами как начинающие сборщики компьютеров, так и уже обладающие солидным опытом. Увы, в Россию часто завозят некачественные комплектующие, что сказывается на результатах сборки. Тем не менее, давайте рассмотрим основные причины неработоспособности ПК. Кстати, данный алгоритм подходит и для выявлений неисправностей компьютера.
Итак, у вас есть собранный компьютер и вы, замирая от восторга, нажимаете на кнопку Power.И разочарованно смотрите на пустой экран. Эта ситуация довольно-таки распространенная, хотя я лично сам сталкивался с ней всего один раз. Давайте теперь посмотрим, как нам запустить железного друга:
1.Если компьютер запустился (зашумели вентиляторы или пищит динамик), то переходите к следующим пунктам. Если же нет, то внимательно читайте этот раздел. Причин для отказа запуска может быть всего несколько. Либо блок питания компьютера неисправен, либо вы просто неправильно воткнули клеммы кнопки питания. В отдельных случаях может быть неисправна материнская плата. Я не думаю, что вы эксперты в области электроники, иначе эту статью вы бы просто не читали. Поэтому вопросы по ремонту материнских плат (а там причин может очень много, начиная от вздутых конденсаторов, неисправных транзисторов и т.д. до убитых чипсетов) я оставлю. Тем не менее, фактор неисправной материнской платы нельзя упускать. Если у вас нормальная материнка, то там обязательно присутствует индикатор питания. Он отлично позволяет исключить неисправность блока питания. Последний проверить можно либо на другом компьютере, либо с помощью мультиметра (тестера). Однако лично я сам обзавелся тестером сравнительно недавно, а вот с дополнительными компьютерами у меня проблем нет. Неисправен блок питания? Меняйте и все. Если блок питания в порядке, то попытайтесь запустить ваш компьютер, перемкнув контакты PWD SW на материнской плате плоской отверткой, предварительно отсоединив разъем кнопки. Штырьки PWD SW расположены в группе контактов в передней части (чаще слева) материнской платы. Нередко контакты имеют цветовую маркировку, и в этом случае ищите зеленый (салатовый) цвет. Это заставит его запустится. Если это у вас не удалось, то снимите батарейку с материнки и вложите на ее место монетку. Так вы снимите остаточный заряд и собьете настройки БИОСа к заводским. Если это не дало результат, то снимите материнскую плату с корпуса и запустите вашу начинку на столе. Мне попадались корпуса, которые замыкали материнскую плату. Ну если и это не помогло, то придется смириться с участью и нести плату в сервисный центр. В домашних условиях вы уже ничего с ней не сделаете.
2. Тем не менее, компьютер чаще всего все же запускается, но экран монитора остается пустым. А вот здесь причин может быть очень много. Это может быть и неисправный процессор. Он может быть даже неправильно вставлен в гнездо. Может быть не вставлена до конца в слот оперативная память или же она неисправна. Все эти проблемы легко обнаружить самому. У профессионалов для этих целей есть специальные устройства под названием POST-карты. Они считывают данные с БИОС и выдают сигнальную информацию, по которой можно определить неисправность. Хорошая штука, но если вы не собираете компьютеры в промышленных масштабах, то вам она ни к чему. Часто вашим помощником является динамик на корпусе или материнской плате. Открою вам маленький секрет – компьютер уже на этапе запуска сам себя диагностирует, сообщая сигналы этой диагностики на динамик. Пикнув один раз, БИОС сообщает о том, что система работает нормально и проблем нет. А вот множественные сигналы говорят о различных неполадках. Однако динамик и вовсе может молчать. Иногда это происходит из-за того, что он просто не подсоединен, но чаще – что-то с железом. В этом случае снимите кулер на процессоре, запустите компьютер и через пару минут выключите. Приложите пальцы к процессору. Если его поверхность теплая, то с ним все в порядке. Если же нет, то убедитесь, что вы не забыли подключить четырехконтактный 12 вольтовый разьем с блока питания на материнскую плату. Отличить его легко – четыре провода на нем будут имеет черно-желтую маркировку. Если он подсоединен, то снимете процессор и заново его установите в гнездо. Попробуйте запустится. В любом случае, нам важно, чтобы он был теплым.
А если процессор теплый, динамик не пищит, а вентиляторы крутятся. Тогда нужно сбить БИОС тем способом, описанным в пункте 1. Обязательно сбейте заряд монеткой!.
Я всегда говорю своим клиентам, что если компьютер «пищит», то это очень хорошо. Несмотря на разнообразие биосов (а сейчас и UEFI), все же у них есть некоторые общие черты. Так, например, мне всегда попадались материнки, двумя сигналами сообщавшие о неполадках с оперативной памятью. Если у вас случилось подобное, то вытащите планки памяти из слотов и протрите их контакты ластиком, а потом вставьте обратно. Если сигналы сохранились, то память неисправна. Придется менять.
Три сигнала могут означать неполадки с графической системой. Большинство современных материнских плат идут со встроенным видеовыходом (или графика интегрирована в плату или в процессор, например, у Intel). Если у вас внешняя видеокарта, то вытащите ее и подключите монитор к интегрированному видео. Проблема устранена? Отлично, выбросьте вашу видеокарту. Но что делать тем, у кого нет встроенного видеоядра? Вытащите видеокарту и протрите ластиком контакты и вставьте на место. Появилось изображение? Если нет, то нужно идти в сервис и там проверять видеокарту. Иногда проблема может быть и не в видеокарте. Так, например, мне попалась материнская плата Asus, где из-за сгоревшего транзистора отказала PCI-Express шина. Тем не менее, этот случай носит скорее исключительный характер.
Ну а если у вас все запустилось, но БИОС не видит жесткий диск, проверьте правильность соединения с ним всех шлейфов.
Неполадки с компьютером устранить очень легко. Благодаря блочной архитектуре ремонт может осуществить даже школьник. Надеюсь, что помог вам этой статьей.
Первым делом нужно установить причину неисправности. Если ситуация такая, что компьютер включился, но дальше сама операционная система (ОС) не загружается, то естественно нужно копать в сторону той же ОС.
А если ситуация, что компьютер вообще даже не включается, тоесть не подает абсолютно никаких признаков жизни, то ситуация может быть намного хуже.
Несколько рекомендаций, что нужно делать, если не загружается компьютер!
Для первого случая (когда компьютер включается, но сама ОС не грузится).
Тут, как правило, проблема с системными файлами, либо их повреждении, либо полной утрате. Попробуйте воспользоваться ниже приведенными советами, все советы даны для ОС Windows XP:
- Воспользоваться опцией «Загрузка последней удачной конфигурации (с работоспособными параметрами)». Воспользоваться им можно следующим образом: после включения компьютера, нажимайте клавишу F8, появится окно, и в нем выберите выше названный пункт меню.
- Зайти в безопасный режим и попытаться восстановить ранее состояние компьютера. Для этого при загрузке компьютера нажимайте клавишу F8 (как и в предыдущем пункте), выберите пункт «Безопасный режим», если система загрузится, перейдите по следующем пути: Пуск -> Все программы -> Стандартные -> Служебные-> Восстановление системы. И следуя подсказкам мастера попробуйте восстановить более раннюю работоспособную систему.
- Если предыдущие способы не помогли, то тогда предлагаю ознакомиться с еще одним вариантом. Этот вариант вернет вам работоспособность компьютера с вероятностью 99%. Что нужно делать? Нужно просто обновить старую систему. Для этого понадобится загрузочный диск с Windows XP. Вставьте диск в DVD-ROM, перезагрузитесь, должна пойти загрузка именно с компакт диска, для этого нужно выставить соответствующий пункт в БИОСе, либо можно вызвать меню варианта загрузки клавишей F12, при загрузке ПК, и выбрать загрузку с CD/DVD-ROM, но данный метод может не всем подойти.
После загрузки с компакт диска, выберите пункт «Установка Windows XP», следуя подсказкам. Когда появится окно, извещающее о том, что найдена ранее установленная ОС и нажмите клавишу R. Таким образом программа установки виндовс обновит существующую копию. Дождитесь окончания и пробуйте загрузиться в обычном режиме.
Для второго случая (когда компьютер вообще не включается).
На самом деле тут причин может быть очень много, и заочно помочь в таком случае порой бывает очень сложно. И, как правило, причина в неисправности какого-то устройства (материнка, блок питания, оперативная память и т.д.). В домашних условиях, тем более не искушенному пользователю, просто нет возможности проверить работоспособность того или иного устройства, путем замены на заведомо рабочее. Но выход есть, хоть и не 100%.
Первое , попробуйте обнулить БИОС. Для этого нужно вытащить батарейку на несколько минут. Или замкнуть контакты перемычки для обнуления БИОСА. Ищите перемычку рядом с батарейкой и обозначена как Clear CMOS (возможные варианты обозначения: CCMOS, CL_CMOS, Clear RTC, CRTC, CLRTC, CL_RTC). Если не помогло, читаем дальше.
Второе. Необходимо отключить ВСЕ устройства компьютера, оставив подключенным только материнскую плату. То есть, вытаскиваем видео карту, все слоты оперативной памяти, отключаем от питания жесткий диск и DVD-ROM, если есть дополнительные устройства (внутренний модем, звуковая карта и т.д.) вытаскиваем и их, оставив подключенным к питанию только материнскую плату.
И теперь пробуем включить компьютер, если он включился, значит проблема в каком то из отключенных устройств. Выключаете компьютер и пробуете ПООЧЕРЕДНО подключать устройства, проверяя комп на работоспособность. Сначала подключаете наиболее важные устройства (видео карта, жесткий диск, оперативка), а затем уже второстепенные.
Таким образом, если при установке какого то устройства компьютер перестает включаться, вы самостоятельно определите неисправное устройство. Если же компьютер не включился с одной материнкой, то проблема либо в ней самой, либо с блоком питания.
Фразу, вынесенную в заголовок, часто приходится слышать и читать в комментариях пользователей на этом сайте. В этой инструкции подробно изложены все наиболее часто встречающиеся ситуации такого рода, возможные причины проблемы и информация о том, что делать, если компьютер не включается.
На всякий случай замечу, что здесь рассматривается только тот случай, если после нажатия кнопки питания на экране не появляется вообще никаких сообщений от компьютера (т.е. вы видите черный экран без предшествующих надписей материнской платы или же сообщение о том, что нет сигнала).
Если же вы видите сообщение о том, что произошла какая-то ошибка, то это уже не «не включается», это - не загружается операционная система (либо произошли какие-то сбои BIOS или UEFI).
Почему не включается компьютер - первый шаг на пути к выяснению причины
Кто-то может сказать, что предлагаемое ниже - лишнее, но личный опыт говорит об обратном. Если ваш ноутбук или компьютер не включается, проверьте подключение кабелей (не только вилка, воткнутая в розетку, но и коннектор, подключенный к системному блоку), работоспособность самой розетки и прочее, имеющее отношение к соединительным кабелям (возможно, работоспособность самого кабеля).
Также на большинстве блоков питания есть дополнительный переключатель ВКЛ-ВЫКЛ (обычно обнаружить ее можно сзади системного блока). Проверьте, чтобы он был в положении «Включено».
Важно: не перепутайте его с переключателем 127-220 Вольт, обычно красным и недоступного для простого переключения пальцем, см. фото ниже.Если незадолго до появления проблемы вы чистили компьютер от пыли или устанавливали новое оборудование, а компьютер не включается «совсем», т.е. нет ни шума вентиляторов, ни света индикаторов питания, проверьте подключение блока питания к коннекторам на материнской плате, а также подключение коннекторов передней панели системного блока.
Если при включении компьютер шумит, но монитор не включается
Один из самых распространенных случаев. Некоторые ошибочно считают, что если компьютер гудит, кулеры работают, светодиоды («лампочки») на системном блоке и клавиатуре (мыши) светятся, то проблема не в ПК, а просто не включается монитор компьютера. На самом деле, чаще всего это говорит о проблемах с блоком питания компьютера, с оперативной памятью или материнской платой.
В общем случае (для обычного пользователя, у которого нет под рукой дополнительных блоков питания, материнских плат, плат оперативной памяти и вольтметров), можно попробовать выполнить следующие действия для диагностики причины такого поведения (перед описываемыми действиями выключайте компьютер из розетки, а для полного обесточивания нажмите и подержите кнопку питания несколько секунд):
Подводя итог, если компьютер включается, вентиляторы работают, но нет изображения - чаще всего дело не в мониторе и даже не видеокарте, «топ 2» причин: оперативная память и блок питания. На эту же тему: .
Компьютер включается и сразу выключается
Если сразу после включения компьютер выключается, без каких-либо писков, особенно если незадолго перед этим он уже включался не с первого раза, то причина, вероятнее всего в блоке питания или материнской плате (обратите внимание на пункты 2 и 4 из списка выше).
Но иногда это может говорить и о неисправностях другого оборудования (например, видеокарты, опять же, обратите внимание на пункт 2), проблемах с охлаждением процессора (особенно если иногда компьютер начинает загружаться, а со второй или третьей попытки - выключается сразу после включения, а незадолго до этого вы не очень умело меняли термопасту или чистили компьютер от пыли).
Другие варианты причин поломки
Существует также множество маловероятных, но все же встречающихся на практике вариантов, среди которых доводилось сталкиваться с такими:
- Компьютер включается только при наличии дискретной видеокарты, т.к. внутренняя вышла из строя.
- Компьютер включается только если выключить подключенный к нему принтер или сканер (или другие USB устройства, особенно если они появились у вас недавно).
- Компьютер не включается при подключенной неисправной клавиатуре или мышке.
Если ничто в инструкции вам не помогло, спрашивайте в комментариях, постаравшись как можно подробнее описать ситуацию - как именно не включается (как это выглядит для пользователя), что происходило непосредственно перед этим и были ли какие-то дополнительные симптомы.
Ситуация, когда не включается компьютер, конечно же не приятна. Рано или поздно это может случиться с любым ПК. Но если захотеть, то из любой ситуации можно найти выход, главное не паниковать, трезво оценить ситуацию и начать действовать.
Давайте разберемся, как может проявить себя проблема не включения компьютера и какие могут быть причины и как найти выход из данной ситуации.
Проявлять она себя может по-разному :
- При нажатии на кнопку «Пуск», компьютер полностью «молчит»;
- Он запустился, но дальше черного экрана дело не идет, и слышен звуковой сигнал;
- После, казалось бы, удачного включение, через несколько секунд выключается;
- Вроде бы все работает, но виден только черный экран;
- На этапе, казалось бы, удачной загрузке, неожиданно появляется синий экран с множеством не понятных кодов, и ситуация не исправляется.
Причинами данных проблем могут быть :
- Отсутствие в сети напряжения 220V;
- Скачки напряжения;
- Вышла из строя кнопка включения – Power;
- Проблемы с блоком питания;
- Проблемы с аппаратными устройствами (неисправны, конфликты устройств);
- Села батарейка CMOS памяти BIOS;
- Не правильные настройки BIOS;
- Перегрев процессора и видео карты;
- Вышла из строя системная плата;
- Проблемы со шлейфами;
- Слетела Windows или существует конфликт на программном уровне с драйверами устройств;
Теперь давайте разберем каждую ситуацию по подробнее.
Компьютер полностью «молчит»
Когда компьютер никак не реагирует на кнопку включения, а вчера он еще работал, то нужно идти от простого к сложному. И начинать нужно с розетки.
Убедитесь, что там именно 220 В, а не 360 или 150, уже были прецеденты, поэтому не смейтесь.
Компьютер может не запуститься и при напряжении в 210В, все зависит от качества блока питания.
Встречаются блоки питания (БП), где на обратной стороне предусмотрен специальный включатель.
Проверьте, включен ли он.
Также существуют модели, где можно переключать уровень входного напряжения – 127 и 220 В.
127 В, это для стран, где предусмотрено такое напряжение в сети, к примеру США. Такие типы устройств, как правило, используются людьми, которые часто меняют место работы перемещаясь по всему миру.
Если все нормально и к компьютеру подходит 220 В, то последний придется разбирать.
Кнопка включения
Задача кнопки ПУСК – POWER на короткое время замкнуть между собой провода идущие от системной платы.
Вид кнопки при снятой передней крышки.
На конце проводов имеется фишка, которая одевается на контакты. По проводам найдите эти контакты, смотрите .
Проверьте, чтобы фишка была плотно надета и хорошо зафиксирована на контактах.
Снимите ее и вновь оденьте. Если это результата не дало, аккуратно замкните между собой контакты отверткой. Не бойтесь, там 220В нет, но отвертка все же должна быть с изолятором. Береженого бог бережет.
Смотрите видео в конце статьи .
Если компьютер запустился, значит, прозвоните провода, идущие от системной платы к кнопке и если с проводами все нормально, то меняйте кнопку.
При наличии тестера, чтобы проверить кнопку Power, можно пойти еще более простым путем.
Выставите настройки тестера таким образом, как показано ниже.
И нажмите на кнопку ПУСК – POWER. Если все нормально, то Вы услышите характерный звук из тестера, значит цепь замкнута, если звука нет, то где-то разрыв.
Блок питания
Если компьютер не включается, то одной из главных причин этого может быть неисправность блока питания.
Основным признаком того, что блок питания выдает хоть какое-то напряжение является свечение индикаторной лампы, которая находится на системной плате.
Современные блоки питания подключаются к системной плате через 20 – ти или 24 – х контактные разъемы АТХ.
В нашем случае разъем 24 контактный.
А штекер 20 – ти контактный – правильным будет сказать, соединитель АТХ.
Тут ничего страшного нет. Просто такой штекер подключается к 24 контактному разъему со смещением в крайнее левое положение. При этом 4 контакта остаются не использованы.
При включении компьютера в сеть через вспомогательный преобразователь БП на системную плату поступает напряжение 5 V. Об этом нам «говорит» индикаторная лампа на материнской плате.
Но бывает так, что такого индикатора нет, поэтому необходимо проверить доходит ли хоть какое-то напряжение до системной платы.
Возьмите тестер и выставите на нем настойки, показанные ниже.
Отключите соединитель АТХ от системной платы и подключите питание к компьютеру.
По схеме, указанной выше ищем напряжение 5 V которое должно доходить до системной платы.
Также выясняем поступает ли напряжение 5 V на контакт PS_ON.
Опят же с помощью тестера проверяем если ли напряжение на определенных контактах соединителя АТХ.
Если хотя бы в одном из случаев напряжения нет, или оно не значительное, то проблемы в блоке питания.
Если хотите разобраться сами, то причину ищите в резисторе самого блока. Он имеет сопротивление около 1 кОм и через него проходит так называемое дежурное напряжение 5 V.
Резисторы блока питания бывают разные. Взаимозамену нужно проводить только идентичной маркой. Некоторые характеристики резисторов можно посмотреть ниже.
Чтобы не возникло ни каких сомнений, если есть возможность, установите на компьютер другой блок питания, в 99% случаем это проясняет ситуацию.
Что такое PS_ON
PS_ON, это сигнал, который разблокирует запуск основного преобразователя блока питания для включения компьютера.
Когда компьютер выключен, как мы уже выяснили выше, на контакте PS_ON имеется напряжение пять вольт.
При нажатии на кнопку ПУСК – POWER от системной платы на контакт PS_ON поступает сигнал с одноименным названием.
Этот сигнал обнуляет (0 В) напряжение на контакте PS_ON путем замыкание его на массу (землю), тем самым дав понять блоку питания, чтобы тот включил главные преобразователи.
Блок питания начинает вырабатывать ток заданных параметров, запитывая им все системы компьютера.
Если заданные параметры напряжения по каким-либо причинам превышают допустимые, к примеру, в результате замыкания, то основной преобразователь прекращает работу и компьютер выключается.
Стоит упомянуть и про сигнал PW_OK, без которого работа компьютера тоже не возможна. При выключенном компьютере напряжение на контакте PW_OK равно 0.
Блок питания получает сигнал PS_ON от системной платы на запуск основных преобразователей.
В этот момент в нем формируются два напряжения 3 и 5 V, которые, в свою очередь, начинают по нарастающей формировать сигнал PW_OK имеющий конечное напряжение 5 V + – 0,5 V.
Время формирования сигнала от 0,2 до 0,5 секунд. Это время, за которое в блоке питания будет сформировано стабильное напряжение для запуска процессора и других устройств.
После того, как нужные показатели напряжения сформировались, сигнал PW_OK поступает на одноименный контакт и далее на материнскую плату, где уже формируются сигналы для задания начальных параметров работы процессора, а далее идет полное включение компьютера.
Сигнал PW_OK в 5 вольт существует всегда, пока работает ПК. Он как бы говорит системы, что напряжение «ОК», можно работать.
Если напряжение в сети падает или повышается и блок питания не может справиться с данными скачками, сигнал PW_OK изменяет свои показатели.
Обычно напряжение уменьшается до 3 – х и менее вольт, дав понять системе, что напряжение не стабильно, работа не возможна.
Тогда запуск компьютера будет не возможен или он безопасно выключится благодаря тому, что сигнал на остановку процессора придет раньше, чем пропадет главное напряжение.
Насколько важен сигнал PW_OK
Неудачная первая попытка включения компьютера, в чем причина?
Сначала давайте разберемся, как может повлиять сигнал PW_OK на зависание и ошибки при включении компьютера?
Как Вы думаете, когда у автомобиля большой расход топлива, когда он только начинает ехать или уже при езде по трассе на рекомендуемой скорости?
Ответ очевиден, конечно же на старте.
Также происходит и при запуске компьютера. В первые секунды пусковой ток на много больше, чем потребляемый в ходе его дальнейшей работы.
К примеру, при старте компьютер может потреблять до 300 W, а в рабочем режиме 150 – 200.
В момент старта в работу включаются все транзисторы, конденсаторы, дроссели, идет процесс наполнения цепи энергией.
В этой ситуации блок питания старается как можно лучше стабилизировать напряжение, уменьшить пульсацию токов, которая очень большая.
Если в этот момент подать сигнал PW_OK на включения процессора, то могут произойти сбои в его работе, а значит и в памяти CMOS BIOS .
Для этого и предусмотрена задержка в формировании сигнала (команды) PW_OK.
Первый признак того, что данная команда формируется очень рано, это когда первая попытка включения компьютера терпит фиаско, а при его рестарте кнопкой Reset процесс загрузки нормализуется.
Также можно использовать горячие клавиши Ctrl+Alt+Del .
Итогов несколько :
- На компьютере установлен не качественный БП;
- Он подложить ремонту или замене.
Перезапуск компьютера
Допустим, попытка включения компьютера увенчалась успехом, но через время он начинает перезагружаться.
В чем может быть причина?
Как мы уже говорили выше, сигнал PW_OK при работе ПК постоянен. Равен он 5 V при условии, если в сети нормативное напряжение, для нашей страны это 220В.
Если напряжение в сети падает, может пропасть или уменьшиться сигнал PW_OK. Это прекращает работу ПК раньше, чем его системы заметили какие-то неполадки в сети.
При нормализации напряжения в сети, данная проблема уйдет сама собой. Поэтому рекомендовано для стабилизации напряжения использовать бесперебойники для ПК.
Проверяем блок питания дальше
В данной ситуации необходимо проверить поступает ли напряжение на другие устройства ПК, помимо системной платы через соединитель АТХ.
Распространённые типы разъемов на блоке питания, по мимо соединителя АТХ.
Проверяем наличие питания на разъемах начиная с наиболее важных.
На обесточенном компьютере отсоедините провод питания процессора от системной платы и подсоедините к его разъемам щупы тестера.
Подключите ПК к сети и нажмите кнопку ПУСК – POWER.
В обоих случаях постоянное напряжение должно быть в пределах 12 В.
Если напряжения нет, или оно значительно меньше (5, 7В), то стоит задуматься об исправности блока питания.
Таким же методом проверяем разъемы питания двигателей жестких дисков, дисководов и т.д.
Если напряжение ниже нормативного, то блок питания явно неисправен.
Компьютер включается, но слышен сигнал
Если слышно, что компьютер работает, но загрузка системы не происходит, при этом слышны сигналы, то значит есть проблемы с аппаратными устройствами.
Если сигналов нет, то проверьте, стоит ли на материнской плате специальный динамик.
Если его нет, то постарайтесь им обзавестись и подключить к разъемам Speaker на системной плате.
Бывают ситуации, когда динамик сгорел, тогда его нужно просто заменить.
Сигналы, издаваемые из компьютера, могут быть разными. Все зависит от версии BIOS, которая прошита в CMOS памяти.
Желательно такие данные иметь под рукой, или подсмотреть их в документации к системной плате.
Также можно при еще исправном компьютере зайти в БИОС и выписать оттуда его версию.
Распространённые версии BIOS :
- Phoenix;
- Award;
- Compaq;
- Dell;
- Quadtel.
К примеру, при включении компьютера слышны 1 короткий и 1 длинный сигналы. Версия BIOS Award.
Сморим в таблицу и видим, что присутствует ошибка оперативной памяти.
Вскрываем компьютер, обращаем внимание на планки ОЗУ и видим.
Одна планка установлена неправильно.
Исправляем ошибку.
Планка вставлена правильно, как итог, компьютер запускается без проблем.
Случаются ситуации, когда одна из планок ОЗУ вышла из строя. Выявить ее на глаз не получиться. Необходимо по очереди вынимать каждую планку и пробовать запустить ПК.
Если планка только одна, то ее нужно заменить на аналогичную (DDR, DDR2, DDR3, DDR4) , не перепутайте. Желательно, чтобы все планки ОЗУ были от одного производителя.
Не правильные настройки BIOS
Настройки BIOS это отдельная, очень обширная тема. Если загрузка компьютера прекратилась и на черном экране появилось какое-то сообщение, то просто так оно не возникает.
Изучите его, тогда картина более, менее проясниться.
Частая проблема при включении компьютера, это неправильно выставленный в BIOS источник загрузки операционной системы.
Их может быть несколько: с жесткого диска (HDD), с диска DVD, с USB источника и из сети.
Проверьте, как выставлены данные настройки. Если система, к примеру, не устанавливается с нуля, то первый источник загрузки должен быть HDD.
Часто бывает такая ситуация, когда первичным источником загрузки выставлен USB носитель, а в компьютер вставлена обычная, не загрузочная, флешка. Это может вызвать ошибку.
Многие пользователи ПК даже не знают, что на материнской плате существует батарейка, по причине разрежённости которой компьютер может не запуститься.
Память CMOS, в которой находится BIOS, не может работать энергонезависимо. Для ее стабильной работы предусмотрена 3 – х вольтовая батарейка. Ее легко найти на системной плате.
Время ее работы до 5 лет. Первый признак, что батарейка садиться, это постоянное отставание времени на компьютере без каких-либо причин.
Как правило, модель батарейки CR2032 , стоит она копейки, меняется за несколько секунд.
Но проблема может быть в другом. В результате обесточивания памяти CMOS в BIOS, даже на короткое время, могут быть сброшены все настройки BIOS.
Поэтому придется выставлять их заново. Если не разбираетесь, тогда просто выставите заводские настройки по умолчанию.
Для этого, в зависимости от версии БИОС, ищем «Load Optimized Defaults» или Load Default Settings. Ключевые слова «Load Defaults».
Перегрев процессора и видео карты
Важность системы охлаждения компьютера трудно переоценить, особенно это касается охлаждения процессора, видео карты, северного и южного мостов системной платы.
От перегрева процессор защищает специальный кулер, который нужно уметь .
Но в результате не правильного подбора последнего, выхода его из строя или сильного запыления, процессор может перегреваться.
Чтобы не сгорел CPU, предусмотрена его защита, которая отключает компьютер при возникновении данной опасности.
Поэтому, если Вы заметили, что через несколько секунд или даже минут после включения ПК, он сам выключается, загляните в системный блок.
Скорее всего там Вы увидите вот такую картину.
После чистки системного блока от пыли, ситуация может быть исправлена, но не всегда.
При продолжении ситуации самовыключения компьютера, придется снять кулер и добраться до процессора.
Снимите последний и посмотрите в каком состоянии термопаста.
Со временем она пересыхает и функцию улучшения теплообмена между CPU и радиатором кулера не выполняет.
Используя спирт или одеколон снимите старый слой термопасты и замените его новой.
В случае с видео картой, перезагрузки ПК не будет. Скорее всего Вы будете видеть только черный экран или услышите сигналы.
Если Вы уверены, что монитор исправен, снимите видеокарту почистите ее от пыли.
Не забудьте удалить старую термопасту и нанести новую. Она тоже там есть.
Также выход из строя видеокарты является причиной, что экран монитора черный и процесс загрузки может быть виден, только на этапе загрузки BIOS. Но про монитор мы поговорим дальше.
Другие устройства
Мы уже выше вкратце затрагивали проблемы с планками оперативной памяти. Все медные контакты любых устройств имеют свойства окисляться, особенно если в помещении повышенная влажность.
Поэтому их нужно периодически чистить. Для этого можно использовать обычную жесткую стерательную резинку.
Также не забудьте про сетевые платы, TV тюнер, WI-FI адаптер и другие устройства, если они есть в компьютере.
Если после чистки контактов компьютер так и не включается, то вспомните, какое устройство было установлено в системную плату недавно. Демонтируйте его.
Если и это не помогает, то идите методом исключения. Начиная с наименее значимых устройств, вынимайте их из слотов и пытайтесь включить компьютер. Если и это не помогло, переходим к следующему подразделу.
Системная плата
Наличие пыли на системной плате может привести к перегреву северного и южного мостов, а также других микро чипов.
Поэтому чистить компьютер от пыли нужно хотя бы раз в 4-6 месяцев.
Виновником выхода из строя системной платы также может быть и не качественный блок питания.
Вывод, на блоке питания экономить не стоит.
Определить то, что системная плата вышла из строя визуально тяжело. Хотя если присмотреться, то причину можно найти.
Замена системной платы может привести к полному апгрейду компьютера, а это не дешево. Ремонтировать же ее стоит лишь тогда, когда ее ремонт не превышает 50% стоимости от новой. Но решение принимает каждый сам.
Шлейфы
Шлейфы редко выходят из строя и как правило проблема лежит не в них, а в местах их подключения.
Особенно стоит обратить внимание на шлейфы : семи контактный шлейф передачи данных и пятнадцати контактный шлейф дополнительного напряжения.
Их недостаток, слабое крепление. Вы переносили системный блок? Задели его ногой или уборочным инвентарем? После этого компьютер не загружается?
Проверьте шлейфы SATA, не отошли ли они от жесткого диска и системной платы. Отключите и снова подключите их. Как правило это проблему решает.
Синий экран
Тема синего экрана при загрузке Windows очень обширна и раскрыть ее в данной, и так не маленькой статье, невозможно.
Проблема этого может лежать в плоскости, как аппаратного, так и программного сбоя.
Как правило она решается путем демонтажа некоторых аппаратных устройств. К примеру, у Вас системная плата от MSI, а видео карта от ASUS.
Но не совместимость устройств от разных производителей хотя и имеет место, но в последнее время встречается крайне редко.
Также последние установленные драйвера могут стать причиной, что система «слетела» и т.д.
Решается данная проблема, путем отката системы, через безопасный режим загрузки, восстановление системы с загрузочного диска или специально созданного диска восстановления Windows.
Но об этом мы обязательно поговорим в другой статье.
Безусловно монитор не может на прямую повлиять на проблему с включением компьютера. Но когда появился черный экран, все же на него стоит обратить внимание.
Неожиданный выход его из строя может ввести Вас в заблуждение и на фоне общей проблемы, есть большая вероятность, что Вы пойдете по другому пути поиска ее причин.
Классическое напряжение работы мониторов – 12V. Если блок питания устройства внешний, то проверить выходное напряжение тестером не сложно.
Бывали случаи, что монитор показывал признаки свое работы (светодиоды подключенной сети), но при проверки тестером блока питания, последний выдавал только 7 вольт.
В итоге, проблема была решена путем замены БП монитора.
Итог
Мы рассмотрели основные причины почему компьютер отказывается включаться, а операционная система загружаться.
Нужно понимать, главная проблема лежит не в том, как их устранить, а в том, как их выявить.
