Компьютер - сложная машина, которая взаимодействует с огромным количеством разнообразных составляющих. Иногда работа некоторых устройств дает сбой. Например, при работе с интернетом возникают разнообразные проблемы. Весьма часто люди сталкиваются с ситуацией, при которой не видит кабель на ПК. Что делать в данном случае? Какими могут быть причины подобного явления? Что делать для восстановления интернет-соединения?
Повреждения
Первая и наиболее распространенная причина неполадки - это наличие физических повреждений у подключенного оборудования. Сетевая карта не видит кабель интернета? Необходимо в первую очередь проверить его целостность. Вполне вероятно, что шнур передавлен или вовсе разорван.
Далее рекомендуется удостовериться в целостности гнезд для подключения кабеля, а также штекеров. Если все в норме, можно искать причину проблемы в другом месте. Наличие повреждений приводит к тому, что сетевая карта не сможет увидеть кабель до устранения неполадки.
Помогает здесь, как правило, замена кабеля и штекеров подключения. Никаких иных вариантов не предусматривается.
Настройки
Следующий вариант встречается тоже не так уж и редко. Зачастую сетевая карта не видит кабель от интернета при сбитых настройках сети. Это явление обычно не вызывает паники у пользователей.
Чтобы исключить подобный расклад, пользователю предлагается открыть "Центр управления сетями". В появившемся окне посмотреть на результаты. Если между компьютером и соединением горит крестик красного цвета, проблема с интернетом действительно есть. Скорее всего, сетевая карта не видит кабель из-за сбитых настроек.
Исправление ситуации сводится к тому, что пользователь нажимает на красный крест между ПК и интернетом, после чего ждет результатов проверки. Как только она будет завершена, можно следовать указания мастера помощи для налаживания сети.
Если сетевая карта перестала видеть кабель, необходимо обратиться к провайдеру. У него берутся данные для настройки сети, которые вводятся в соответствующие поля (например, IP-адрес). Работать предлагается в том же "Центре управления сетями".
Драйверы
Но и это еще не все! Компьютер - устройство сложное. При неполадках бывает трудно определиться с источником проблемы. Поэтому разрешение задачи заключается в переборе всех возможных причин сбоев. Их не так уж и мало.
Сетевая карта не видит кабель? Не исключено, что проблема кроется в программном обеспечении. Если точнее, то в драйверах. Вполне вероятно, что на компьютере устарело то или иное программное обеспечение для оборудования. И поэтому оно не распознается в операционной системе.
Положение можно легко исправить. Чтобы сделать это, необходимо:
- Открыть "Диспетчер устройств". Лучше всего сделать это путем щелчка правой кнопки мыши по ярлыку "Мой компьютер". Далее необходимо выбрать "Свойства", а там - нужную службу.
- Открыть раздел "Сетевые адаптеры".
- Щелкнуть по названию сетевой карты и выбрать там "Драйверы".
- Нажать на "Откатить".
Этот прием помогает тогда, когда сетевая карта начала работать неисправно резко. То есть когда кабель ранее распознавался. Прием позволяет откатить на более ранние.
С переустановкой драйверов все проще - достаточно скачать или загрузить при помощи установочного диска программное обеспечение на официальном сайте производителя сетевой карты, а затем установить его. Всего несколько минут - и дело сделано!
Отключение
Нередко пользователи жалуются на то, что у них встроенная сетевая карта не видит Что делать в данном случае? Не важно, о встроенной составляющей идет речь или нет. Главное, что причины сбоев остаются аналогичными.
Не следует исключать, что сетевая карта отключилась или не работает в принципе. Проверить это можно в "Диспетчере устройств". Если в разделе с сетевыми адаптерами около надписи с названием сетевой карты будет красный крест, то проблема действительно в неработающем устройстве.
Как правило, рекомендуется просто заменить неработающую составляющую. И тогда кабель интернета вновь будет распознаваться операционной системой. На практике люди еще не так уж и часто сталкиваются с несовместимостью оборудования. Но исключать его все равно не следует.
Несовместимость
Все чаще и чаще пользователи сталкиваются с ситуацией, когда сетевая карта не видит кабель. Windows 7 позволяет обнаружить неполадку очень быстро. Все перечисленные расклады актуальны для данной ОС.
А вот обладатели Windows 10 могут столкнуться с такой проблемой, как несовместимость оборудования. С данной операционной системой не работают некоторые модемы, колонки, микрофоны, мыши и прочие компьютерные составляющие. Поэтому избавиться от проблемы можно:
- переустановив операционную систему;
- купив новую сетевую карту/модем.
Больше никаких вариантов по борьбе с несовместимостью оборудования не предлагается. Об этом должен помнить каждый пользователь.
Вирусы
Если все перечисленные варианты не помогли, а сетевая карта не видит кабель, можно провести проверку операционной системы на наличие вирусов. Именно они нередко становятся причиной большинства проблем и сбоев.
Обнаружить вирус можно при помощи антивирусной программы. После сканирования ПК необходимо пролечить операционную систему. Далее следует перезагрузка компьютера. Если сетевая карта не видела кабель по причине наличия вирусов, то описанные действия помогут устранить проблему.
Не редко бывают ситуации, когда после подключения компьютера, или ноутбука к интернету с помощью сетевого кабеля, появляется ошибка "Сетевой кабель не подключен". Это скорее даже не ошибка, а просто статус сетевого адаптера, который можно наблюдать в сетевых подключениях.
Получается, что компьютер никак не реагирует на подключение, сетевой кабель не подключен, хотя он подключен к компьютеру, вставлен в разъем сетевой карты. Иконка на панели уведомлений с красным крестиком. Ну и интернет конечно же не работает. Вот как это выглядит:
И что самое важное, кабель то подключен. От роутера, модема, или напрямую от оборудования провайдера. Такая ошибка может появится как на ПК, так и на ноутбуке. Так же не имеет значения, какая Windows установлена на вашем компьютере. Только в Windows 10 надпись "Сетевой кабель не подключен" будет возле адаптера "Ethernet", а в Windows 7 – возле "Подключение по локальной сети". А в Windows XP еще появляется всплывающее окно с этой ошибкой, если навести мышкой на иконку подключения. Так же нередко бывает .
То же самое со способом подключения. У кого-то сетевой кабель идет напрямую от провайдера (например, Ростелеком) , а у кого-то через модем, Wi-Fi роутер, или терминал.
В чем может быть проблема?
Причин может быть много. Перечислим основные из них:
- Неправильно, или не до конца подключен сетевой кабель.
- Сетевой кабель поврежден. Возможно, отошли контакты в коннекторе (в который обжат сам сетевой кабель) .
- Аппаратные проблемы с роутером, модемом, оборудованием провайдера. Или сломалась сама сетевая карта в вашем ноутбуке, или ПК.
- Проблемы в настройках сетевой карты. Чаще всего, она не может автоматически определить скорость и дуплекс. Об этом расскажу более подробно.
- Какие то неполадки с драйвером сетевой карты.
- Вирусы, фаерволы, какие-то программы. Да да, из-за них тоже может возникнуть ошибка "Сетевой кабель не подключен".
Как выяснить причину и что делать в первую очередь?
- Для начала перезагрузите компьютер, модем, роутер (если они есть) .
- Отключите сетевой кабель и подключите снова. Так же проверьте подключение на роутере (если интернет подключен через него) . Подключите кабель в другой LAN порт. Обратите внимание, загорается ли индикатор LAN на роутере после подключения кабеля. Можете посмотреть инструкцию: .
- Если есть возможность, подключитесь через другой кабель.
- Можете легонько подвигать сетевой кабель в том месте, где он входит в коннектор. И смотрите в этом момент на статус сетевого адаптера на компьютере. Возможно, там отходят контакты, и таким способом получится это выяснить.
- Если есть еще один ПК, или ноутбук, то попробуйте подключить его. Так мы сможем узнать в чем дело.
- Если интернет идет через маршрутизатор, то попробуйте подключить кабель от провайдера напрямую к компьютеру.
Решения я бы поделил на программные и аппаратные.
Сетевой кабель не подключен, хотя он подключен: решения проблемы
1 Я бы попробовал удалить сетевую карту с диспетчера устройств. После перезагрузи она должна восстановится автоматически. Зайдите в диспетчер устройств (проще всего найти его через поиск, или нажать сочетание клавиш Win + R и выполнить команду devmgmt.msc) .Открыв вкладку "сетевые адаптеры" найдите сетевую карту. В зависимости от производителя и драйвера, название можем быть разным. В названии может быть "LAN". У меня, например, на ноутбуке это "Realtek PCIe GBE Family Controller". Кстати, обратите внимание, нет ли возле него желтого значка. Нажимаем на него правой кнопкой мыши и выбираем "Удалить устройство".
Подтверждаем удаление и перезагружаем компьютер. Возможно, после перезагрузки все заработает, и компьютер увидит подключенный сетевой кабель.
2 Проверяем настройки определения скорости и дуплекса. В диспетчере устройств нажмите правой кнопкой мыши на сетевую карту (как я показывал выше) и выберите "Свойства".
Дальше переходим на вкладку "Дополнительно". В списке найдите и выберите пункт "Spped&Duplex" . И слева в выпадающем меню установите значение "Auto Negotiation". Но если у вас там изначально был установлен данный вариант, то попробуйте поставить другое значение. Например: "100 Mbps Full Duplex". Можно попробовать разные варианты. Не забывайте нажимать Ok и перезагружать компьютер.
Просто часто бывает, что сетевая карта не может автоматически определить скорость и дуплекс.
3 Драйвер сетевой карты. Нужно попробовать переустановить его. Скачайте драйвер на сайте производителя самой карты (LAN), ноутбука, или материнской платы вашего компьютера и запустите установку. Можете посмотреть статью на эту тему: .Другие причины, по которым компьютер не реагирует на подключение сетевого кабеля
1 Поломка сетевой карты. Правда, в таком случае, вы скорее всего не увидите ее в диспетчере устройств. Но бывает по-разному. Чтобы это выяснить, нужно подключить к ней другой кабель. Соединить с другим маршрутизатором, или провайдером. Или к этому же кабелю подключить другие устройство. 2 Проблемы у провайдера. Для примера: работник провайдера подключал интернет другому абоненту, и случайно отключил ваш кабель от оборудования, или кабель перебит где-то в подъезде. А может его кто-то специально обрезал. В таких случаях будет сообщение "Сетевой кабель не подключен". Нужно обращаться в поддержку провайдера. Только перед этим хорошо бы убедится, что проблема не в сетевой карте вашего компьютера. Так же не редко бывает, что пропадают контакты на коннекторе, в который обжат сетевой кабель от провайдера. Нужно просто заново и правильно . Или вызвать мастеров. 3 Проблема с роутером. Может быть. Но проверить все это очень просто. Отключите интернет от роутера (только если у вас не ADSL) , и подключите его напрямую к компьютеру. Если компьютер увидит сетевой кабель, то проблема либо в роутере, либо в кабеле, которым вы соединяете ПК с маршрутизатором. Так же можете глянуть статью: . 4 Неисправен сетевой кабель. И такое может быть. Но, если мы имеем введу кабель которым соединяем компьютер с роутером, то это легко проверить, подключив им другое устройство, или подключив кабель от провайдера напрямую к сетевой карте компьютера.Снова хочу попытаться ответить Даниилу.
Даниил, у меня установлен «Многофункциональный беспроводной маршрутизатор серии N» TP-LINK TL-WR842N.
Приобрёл и установил я его, когда надоело «возиться» с проводами, которые постоянно мешались под ногами и не только поэтому.
Ещё задолго до покупки роутера, я купил три «Беспроводых сетевых USB -адапрера» TL- WN823N, для трёх своих стационарных компьютеров
и раздавал WI-FI интернет со своего «основного» (самого мощного) компьютера, к которому был подкючен кабель высокоскоростного интернета. Весь трафик шел через мой компьютер, что влекло за собой неудобства — выключив свой компьютер, я отключал доступ к интернету другим членам семьи и загрузка мого процессора была ощутимой.
Приобретя роутер, я получил устройство, обеспечивающее всем моим устройствам (персоналки, ноутбук, планшет и два смартфона) равноценный и сбалансированный по скорости доступ к интернету.
Следуя указаниям «Руководства по быстрой настройке» маршрутизатора, я создал собственную беспроводную сеть, со своим паролем (не путать с паролем доступа к высокоскоростному проводному соединению).
Тут важно, чтобы роутер подсоединился к интернету автоматически, о чем просигнализировал зелеными лампочками. Если большая лампочка (светодиод) светится зелененьким — значит роутер подключился к интернету и готов к раздаче интернета, если горит желтым — то что-то не так с подключением к интернет- провайдеру через кабель (возможно, не верно настроено).
Подключение к созданной нами Вай-Фай сети однотипно и для ноутбука и для телефона — смотрим список доступных беспроводных подключений, выбираем сеть с именем, которое мы ввели при настройке роутера, жмём «подключить». При первом подключении система потребует ввести пароль — вводим пароль, опять же, тот пароль, который мы «забили» в роутер при натройке (но это не пароль от высокоскоростного подключения, тот пароль можно забыть, о нем будет всегда помнить роутер).
Теперь о том, ради чего весь сыр- бор. Как я понял, Вы решили подключить компьютер к роутеру с помощью провода, а другие устройства — с помощью Вай- Фай. Я не пробовал, а сразу повесил роутер в дальнем углу и с тех пор его не трогаю. Не помню, почему не попробовал так, как пробуете подключиться Вы, а может даже и попробовал, но могу предположить, что просто так, «с разбега», это не «прокатит». Недавно я читал статьи в инете, искал ответ на вопрос, как расширить зону охвата Вай-фай. Так вот — это не так просто. Нужно организовать несколько сетей и иерархическую зависимость устройств (необходимого числа роутеров).
Из описания роутера TP-LINK совершенно не следует, что вот те четыре желтеньких разъёма являются аналогом ХАБа, предназначенного для выхода в интернет нескольких компьютеров так, словно они являются частью сети Вай-Фай, а также они не являются повторителями либо ветвителями проводного интернета. Он же всё-таки называется беспроводной маршрутизатор…..
Мне удатось найти в интернете описание роутера на русском языке и с картинками:
img.mvideo.ru/ins/50041572.pdf
Возможно, Вам удастся что-либо почерпнуть и я бы был благодарен, если Вы позже поделитесь найденным решением (если найдёте).
А я бы не стал долго мучиться и приобрёл бы USB- адаптер Wi-Fi….
Данный совет, применим для всех типов операционных систем, семейства Windows.
Месяц ноябрь, был полон для меня, неожиданных сюрпризов с
«паранормальными» явлениями, насыщенный танцами с бубном вокруг компьютеров и
грустными историями.
Считаю, что будет правильным, если мною, будет выложено на данном блоге, несколько статей из моей компьютерной практики, где каждый, сможет сделать для себя, соответствующие выводы. Итак, приступим.
Один мой клиент, дал мне компьютер, чтобы я разобрался, почему это у него не работает интернет через LAN -подключение? Дело в том, что данный компьютер, он приобрёл, в далёком 2007 году. На данном компьютере, имеется материнская плата:
У данной модели, есть интегрированная (встроенная в материнскую плату) сетевая карта.
Но проводной Интернет, у него, появился только сейчас. До этого, он использовал мобильный беспроводной Интернет. И встал вопрос. При подключении проводной Сети, Интернет на компьютере отсутствует. Окинув быстрым взглядом и заглянув в раздел «Изменение параметров адаптера», не обнаружил там сетевого адаптера. Возможно, кто-то скажет: «Тю. Так нужно установить драйвера на сетевую карту». Не верно. Любое сетевое устройство, что на ОС Windows XP и ОС Windows 7 и выше, должно быть видно в «Центр управления сетями» - «Параметры сетевого адаптера». Когда же, сетевая карта, отсутствует в данном «месте», это говорит о вероятных проблемах с железом. Чтобы дополнительно в этом убедиться, «залез» в «Диспетчер устройств». В разделе «Сетевые адаптеры», обнаружил проблемное устройство со знаком вопроса, под названием «Enternet -контролёр». Возможно, кто-то подумает: «Ну, я же в самом начале говорил, что нужно установить драйвера». Ну-ну. Были для начала взяты стандартные/родные драйвера с диска. При попытке установить драйвера на сетевую карту, выдало следующую ошибку:
«Процесс инсталляции прерван. Отмена изменений»
Не беда. Скачал новые драйвера с официального сайта. Та же, проблема. Тогда, применил простой подход. «Зашёл» в «Диспетчер устройств» и удалил сетевую карту, поставив галочку «удалить драйвера устройства». Перезагрузил компьютер, после перезагрузки на предложение найти и установить драйвер, нажал отмену. Скачал с другого компьютера для соответствующий операционной системе драйвер отсюда . Результат, снова отрицательный. Была даже предпринята безумная попытка загрузиться из под ОС Linux . Всё бесполезно.
После всего выше пройденного, стало окончательно понятно, что проблема в «железе». Родная/интегрированная сетевая карта – умерла. В такой ситуации, можно приобрести внешнюю сетевую карту, под РСІ разъём. Так и было сделано.
Приобрёл простенькую сетевую карту PCI TP-Link TF-3239DL (100Mbit). Отключил старую (интегрированную в материнской плате) сетевую карту через BIOS. Установил новую сетевую карту в PCI -разъём. Включил компьютер. BIOS долго думал (1.5-2 минуты), но всё же дал «добро» на запуск самой системы. В системе, новое устройство, не было обнаружено (не было его в сетевых настройках, в диспетчере устройств). Снова перезагрузил систему. BIOS в отличии от первого раза, запустился быстро. В системе, новое устройство, по прежнему не было обнаружено. Вынимал батарейку и замыкал перемычку. Сбрасывал параметры BIOS. Перепробовал все PCI-разъёмы. Упрямо комп не хотел видеть новую сетевую карту. Сама карта рабочая, на другом компьютере ставилась и работала, без установки дополнительных драйверов.
Можно в таких ситуациях, списать на оперативную память и жёсткий диск. Для исключения или подтверждения данного варианта, заменил оперативную память и жёсткий диск на другие. Ничего не изменилось. Сетевая карта, полностью отсутствовала в системе – не обнаруживалась.
Исходя из всего, всё это, говорит о проблемах с самой материнской платой, а именно:
Деградация\отвал PCI -разъёма (откуда PCI торчит? Правильно, ICH). Либо, дутики в питании шины. Соответственно, – материнскую плату и БП, нужно отдать на проверку специалистам.
Хорошо прогуглив данную тему, нашёл на одном форуме, как вариант решения проблем, когда не определяются сетевые карты – обновить BIOS .
Но, данный совет, не сильно логичным мне показалось в моей ситуации. Ведь как проблему с железом, может решит простое обновление BIOS?
Всё же, решил обновить BIOS. После обновления, сбросил параметры BIOS (как указывалось в инструкции). Компьютер перезагрузился, выдал сообщение:
После чего, стартанула система. «Полез» в «Центр управления сетями и общим доступом» («Изменение параметров адаптера») и обнаружил сетевое устройство «Realtek PCIe GBE Family Controller». В «Диспетчере устройств» в разделе «Сетевые адаптеры», красуется «Realtek PCIe GBE Family Controller». То есть, моя внешняя сетевая карта, вставленная в PCI-разъём, была определена, после обновления BIOS.
Ради интереса, вытащил внешнюю сетевую карту, в BIOS включил стандартную сетевую карту (интегрированную в материнку). В «Центр управления сетями и общим доступом» («Изменение параметров адаптера»), было пусто. В «Диспетчере устройств», по прежнему (как и раньше) определяется как «Enternet- контролёр». Драйвера не устанавливаются.
Вывод.
После обновления BIOS, в системе было определенно новое устройство, вставленное
в PCI-разъём, хотя до обновления BIOS, данное устройство не определялось
(вообще отсутствовало).
Всё это, скорей похоже на мистику. Исходя из всего этого, было принято решение,
отдать компьютер на диагностику «железной» части в Сервисный центр. Ниже,
«диагноз», который был установлен после тестирования данного оборудования в
Сервисном центре:
Неисправный блок питания (дутики), а сама материнская плата, изначально, была с бракованной интегрированной сетевой картой (заводской брак), так как в самой материнской карте, проблем не обнаружено.
Заключение.
Помните, что если встроенная/интегрированная сетевая карта не работает, то данную проблему, можно достаточно просто решить, при помощи приобретения самой простой внешней сетевой карты под PCI -разъём. Если же у вас, будет подобная ситуация, как описана в данной статье, то лучше, обратитесь к специалистам и уж точно, не занимайтесь самостоятельным обновлением BIOS .
Данная статья, возможно, кому-то ещё пригодиться. Хотя, в ней описана редкая ситуация, но если бы мне попалась подобная статья, в данной ситуации, то всё бы было гораздо легче и без «нервного срыва».
Через компьютер, что особо плохо, если вся деятельность тесно связана с его утилизацией. Давайте разберёмся, как исправить неполадки, если карта не вышла из строя, но в её функционировании возникли проблемы.
Обычно проблемы LAN-оборудования решаются через настройки
Внешние повреждения
Есть два вида карт по расположению: внешние и внутренние. В случае, когда устройство установлено отдельно, проверьте, плотно ли оно вставлено в слот и хорошо ли размещён провод интернета в гнезде. Вероятно, проблема кроется в повреждённых контактах внутри разъёма либо повреждён сам кабель от провайдера .
В ситуации, когда адаптер испорчен, нужно заменить порт либо приобрести новую деталь. Если с внешней стороны все отлично, это значит, что неполадки связаны со сбитыми настройками.
Настройки карты
Компьютер не видит сетевую карту? Зайдите в диспетчер устройств, в списке выберите раздел Сетевые адаптеры . Теперь в контекстном меню нажмите «Обновить конфигурацию оборудования», чтобы система нашла прибор и добавила его в список.
После этого мы узнаем, верно ли установлен адаптер - если на значке с названием горит жёлтый знак восклицания, это значит, что драйверы функционируют некорректно или не подходят для устройства. Исправьте это при помощи таких действий:
- Откройте свойства указанной детали, вкладку «Драйвер».
- Активируйте функцию «Откатить», чтобы система начала утилизировать предыдущую версию конфигураций.
Если ситуация не изменилась, вам нужно обновить драйверы - для этого воспользуйтесь кнопкой с одноимённым названием, расположенной в меню свойств. При помощи автоматического поиска компьютер самостоятельно найдёт файлы, но если их нет, скачайте и установите их вручную.
Не работает сетевая карта, хотя она правильно подключена? Когда сигнала от провайдера по-прежнему нет, целесообразно проверить параметры соединения.
Выполните следующее:
- Откройте Панель управления, раздел сетей и интернета, выберите Центр управления сетями и общим доступом.
- Если вы видите, что на схеме соединения стоит красный крест, нажмите на него, после чего система проведёт анализ параметров, чтобы выявить неполадки.
- Следуйте указаниям диагностики, чтобы компьютер уладил неурядицы с подключением к сети.
Если после перечисленных действий вы по-прежнему не можете подключиться к всемирной паутине и уверены, что кабель провайдера исправен, скорее всего, адаптер вышел из строя . Всё, что остаётся - заменить его и поставить на электронную вычислительную машину новую деталь, которая позволит беспрепятственно пользоваться интернетом.
