После установки новенькой Windows от некоторых пользователей поступили жалобы по поводу проблем с клавиатурой. Подобная неприятность может произойти по ряду причин. Давайте рассмотрим, из-за чего не работает клавиатура на ноутбуке в Windows 10 и что с этим делать.
Причины неполадки и как исправить
Все проблемы с неработающей клавиатурой можно разделить на две категории: аппаратная и программная. Даже если поломка произошла после переустановки ОС – физическое повреждение не исключено. Познакомимся с причинами подробнее.
Аппаратная проблема
Хорошенько подумайте, проливали ли вы какую-либо жидкость на корпус ноутбука в недавнем прошлом? Если ваш ответ «Да» – все стало на свои места. «Не может быть, я быстренько выключил машину и просушил ее» – подумаете вы. Но проблема в том, что процесс окисления происходит не сразу и через некоторое время может добраться до микроконтроллеров или других важных деталей. Поэтому в этой ситуации рекомендуется заменить qwerty-устройство.
Если же клавиатура не принимала ванну – проблема может скрываться в разъеме подключения. Учитывая то, что в ноутбуках она встроенная, в основном это происходит с отдельными устройствами, подключаемыми к стационарному ПК посредством USB и PS/2. Среди них:
- окисление или повреждение шлейфа;
- слабый контакт вследствие износа деталей порта;
- перегорание проводников из-за скачка напряжения или короткого замыкания.
В данном случае нужно переподключить устройство в другой разъем, прочистить контакты и при наличии соответствующего опыта разобрать устройство и тщательно проверить внутреннее состояние. Если в подобной ситуации оказался ноутбук — найдите инструкцию по его разборке и переподключите коннектор в шлейф. Но при паническом страхе сделать это или недостатке опыта — обратитесь в сервисный центр.
Повреждение драйверов
Бывают ситуации, когда установка драйверов заканчивается с ошибками. При этом пользователю не всегда известен этот факт. Поэтому нужно удалить существующую цифровую подпись и заменить на новую. Для этого:
- Откройте «Этот компьютер» – «Свойства системы».
- В новом окне найдите и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
- Отыщите подраздел «Клавиатура» и разверните его.
- Нажмите ПКМ по устройству и выберите «Удалить».
- Перезагрузите компьютер.
После включения ПК автоматически установит драйвер устройства. Если по каким-либо причинам этого не произошло – посетите официальный сайт производителя ноутбука или клавиатуры и загрузите необходимую цифровую подпись с соответствующей страницы.
Изменение настроек BIOS
Это следующая причина, которая вызывает отказ в работе клавиатуры. Для применения данного способа нужно:
Внимание! В BIOS клавиатура должна работать даже без драйверов. В противном случае вернитесь к пункту «Аппаратная проблема».
Деятельность вирусов
В некоторых случаях подобная ситуация возникает вследствие активности вирусных программ на компьютере. Для их диагностики и удаления нужно:
Если и этот способ не помог, определенно стоит обратиться за помощью к специалистам. Проблема может оказаться довольно серьезной.
Использование экранной клавиатуры
Да, клавиатура не работает, но печатать хоть как-то нужно. Здесь на помощь приходит мышь и экранная клавиатура. Для включения функции выполните следующее:
На этом все. Теперь вы знаете, почему не работает клавиатура на ноутбуке и что делать в этих случаях. При отсутствии должного опыта не рискуйте самостоятельно разбирать и ремонтировать устройства – это может вывести их из строя навсегда.
Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 - перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.В этой инструкции - о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь).Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру - нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.
Как в Windows 10 разбить память флешки на разделы
Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10
Частый случай - клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).
Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск - Диспетчер задач - вкладка «Подробности»).
Помощь отключения Secure Boot
Если процесс действительно не запущен, вы можете:
Если ваша клавиатура или мышь не работает в Windows 10 после недавнего обновления, то рассмотрим несколько способов, которые помогут исправить эту проблему. Иногда просто перезагрузка компьютера или ноутбука могут помочь, а также отсоединение и повторное подключение мыши или клавиатуры исправят эту досадную ошибку. Если ничего не вышло, то давайте рассмотрим ниже способы, которые могут помочь вам.
Не работает Клавиатура или Мышь в Windows 10? Что делать?
Если у вас есть сенсорный монитор или ноутбук, вы можете продолжать использовать свой ПК с ОС Windows без мыши или клавиатуры, а также упростить поиск и устранение неисправностей. Если у вас нет сенсорного монитора или компьютера, и ваша мышь или клавиатура перестали работать в Windows 10, это немного затруднит ситуацию. Сначала просмотрите список и прикиньте, какие из этих предложений вы сможете выполнить в данных обстоятельствах. Включите экранную клавиатуры в Windows 10, нажав правой кнопкой мыши на панели задач и выбрав "Показать кнопку сенсорной клавиатуры ".
1. Используйте клавиатуру или мышь на другим компьютером
Используйте клавиатуру или мышь с другим компьютером. Таким образом, вы убедитесь, что проблема заключается в вашей клавиатуре и мыши. Вы также можете подключить к своему компьютеру другую рабочую мышь или клавиатуру и посмотреть, что дело может быть в вашем ПК.
2. Проверьте соединение Bluetooth и Wi-Fi
У многих есть беспроводные устройства ввода. Проверьте, работают ли ваши соединенияBluetooth, Wi-Fi, связаны ли они между собой подключением. Разрыв соединения может быть виновником не функционирования клавиатуры или мыши на компьютере.
3. Проверьте кабель проводной клавиатуры и мыши
Если вы используете кабельную клавиатуру или мышь, вам нужно проверить провод. Вы также должны подключить кабельную мышь / клавиатуру к другому ПК, чтобы определить неисправность. Если у вас нет другого компьютера поблизости и у вас есть кабель OTG, вы можете проверить на своем смартфоне подключив к нему. Но вы не сможете тестировать старые модели PS2 с кабелем OTG.
4. Выполнение чистой загрузки
Чистая загрузка, самый простой способ исправить различные проблемы, связанные с драйвером или программным обеспечением. Загрузите компьютер в состояние и проверьте, работают ли они, а затем устраните неполадки вручную методом проб и ошибок.
5. Проверьте драйвер устройства
Если мышь или клавиатура не работают, вы можете обновить свои драйверы и посмотреть, решило ли это проблему. Хотя мышь и клавиатура (Bluetooth , Wi-Fi) не требуют установки какого-либо программного обеспечения в Windows 10, если вы используете более старые модели, им может понадобиться какое-либо стороннее программное обеспечение или драйвер для установки. Для этого вы можете использовать диспетчер устройств.
6. Удалить вторичные драйверы клавиатуры или мыши
Иногда драйверы от других клавиатур или мыши, которые вы ранее подключали, могут мешать и автоматически отключать клавиатуру ноутбука или ПК. Начните настройку клавиатуры, удалив все драйверы ноутбуков, которые не являются основной клавиатурой. Откройте диспетчер устройств, нажмите вкладку "Вид" и выберите "Показать скрытые устройства". Далее вы увидите все драйвера клавиатуры или мыши, которые были подключены давно. Возьмите и удалите их все, после чего перезагрузите систему.
7. Отключить Гибридное завершение работы
Посмотрите, поможет ли отключение Fast Startup, некоторые сообщили, что это помогло. Откройте панель управления и перейдите в раздел "Электропитание". Найдите слева "Действие кнопок питания ". В новом появившимся окне нажмите на "Изменение параметров, которые сейчас недоступны " и снизу уберите галочку "Включить быстрый запуск " для отключения функции. Сохраните изменения и перезагрузитесь. Если не помогло, то включите обратно функцию быстрого пуска.
8. Отключить фильтры
Если вы включили Filter Keys (фильтрация ввода), отключите его и проверьте. Откройте "Параметры windows " > "Специальные возможности " > "Клавиатура" и справа найдите "". Отключите ее и проверьте, решило ли это вашу проблему.
9. Запуск устранение неполадок
Запуск устранение неполадок может исправить проблему, когда не работает мышь или клавиатура в windows 10. Для этого откройте "Все параметры " > "Обновление и безопасность " > "устранение неполадок " и выберите справа "Клавиатура ", а потом "Оборудование и устройства ".
Экранная клавиатура в Windows 10 предназначена для управления компьютером и ввода информации в него в случае, если физическая клавиатура повреждена. Её рекомендуется применять для ввода паролей во время интернет-банкинга и шоппинга, чтобы никакая вредоносная программа (кейлоггер - перехватывает нажатия клавиш) не смогла перехватить ваши логины и пароли.
С появлением сенсорных устройств на платформе Windows 10 экранная клавиатура применяется для ввода данных в планшетном режиме в качестве основного устройства.
Как запустить
Способов открыть экранную клавиатуру в Windows 10 много: закреплённая за действием комбинация горячих клавиш, консольная команда, ярлык в Пуске (через Поиск), из области уведомлений, панели специальных возможностей. Рассмотрим их все, также остановимся на настройках утилиты и проблемах с её функционированием.
Горячие клавиши
Проще и быстрее всего вызвать интерфейс приложения на дисплей - воспользоваться сочетанием горячих клавиш. Зажмите одновременно: Win + Ctrl + O .
Поисковая строка
1. Перейдите в поле Поиска на панели задач.
2. Начните вводить название программы и кликните по её пиктограмме, которая, скорее всего, будет располагаться на первом месте в списке результатов.
Параметры
1. Вызовите окно параметров операционной системы любым способом, например, иконкой с шестеренкой в Пуске.
2. Перейдите в подраздел «Специальные возможности».
3. Перейдите в раздел под названием «Клавиатура».
4. Перенесите переключатель «Использовать устройство без обычной…» в положение «Вкл.».
На дисплее отобразится интерфейс приложения.
Панель управления
Аналогично через центр специальных возможностей инструмент можно запустить посредством Панели управления.
1. Вызовите её и посетите «Центр спецвозможностей».
2. Кликните по пиктограмме с названием «Включить экранную клавиатуру».
Для мгновенного посещения Центра спецвозможностей зажмите кнопки Win + U .
Панель задач
На этом элементе интерфейса располагаются кнопки для быстрого запуска системных утилит, причем пользователь волен сам добавлять и удалять нужные/ненужные ярлыки.
Кликните по Панели задач правой клавишей и отметьте галочкой опцию «Показать кнопку сенсорной…».
В трее появится новый элемент – значок для запуска сенсорной клавиатуры.
Командный интерпретатор «Выполнить» (альтернативная версия)
Для вывода на дисплей клавиатуры с предыдущих версий операционной системы начните вводить название утилиты в поисковой строке Панели задач и запустите найденную.
Запуск альтернативной версии инструмента выполняет консольная команда.
1. Зажмите кнопки Win + R.
2. Введите «osk » и жмите «Enter».
Команду «osk» понимают командная и поисковая строка, PowerShell.
Экран блокировки
Активировать инструмент можно и на экране блокировки, где вводится пароль для выполнения входа в свою учетную запись Windows 10.
Проблемы со стартом и функционированием
При правильном выполнении приведённых инструкций утилита может и не стартовать. Это случается в нескольких случаях:
- Она вырезана из вашей версии операционной системы (если используется пиратская сборка Windows);
- Остановлен сервис, отвечающий за функционирование экранной клавиатуры.
В первом случае поможет только использование полноценной версии платформы, где данный инструмент не вырезан в целях экономии размера образа и облегчения самой ОС.
Во втором - выполните шаги из приведённой ниже инструкции:
1. Зажмите клавиши Win и R.
2. В окно «Выполнить» введите «» и жмите «Enter».
3. В списке отыщите сервис, носящий название «Служба сенсорной клавиатуры и панели…».
4. Два раза кликните по службе левой клавишей.
5. В строке «Тип запуска» выставьте значение переменной как «Вручную», чтобы служба запускалась только по требованию пользователя. Актуально, если утилита вызывается на рабочий стол редко. Для частой эксплуатации лучше выбрать «Автоматический».
6. Ниже кликните «Запустить» и закройте окно кнопкой «OK».
Данный сервис обеспечивает работу рукописного ввода и пера на мобильных гаджетах с сенсорным дисплеем в режиме «Планшет».
После активации службы всё должно получиться.
Быстро запустить сервис можно из командной строки: запустите её от имени администратора системы и выполните следующий код: net startservice tableinputservice . Для управления способом запуска есть команды: «sc config tableinputservice auto » - автоматический старт, для ручного запуска auto замените на demand - по запросу.
Если экранная клавиатура стартует автоматически без запроса пользователя, проделайте следующее:
1. В Центре спецвозможностей перейдите в подраздел «Использование компьютера без мыши и…».
2. Уберите флажок, который стоит возле надписи: «Использовать экранную…».
Бывает, что не отображается кнопка для разворачивания интерфейса программы в режиме Планшета. В обычном и планшетном режиме нужно отдельно вывести пиктограмму сенсорной клавиатуры на Панель задач: кликните по ней правой клавишей и поставьте флажок возле соответствующей опции.
Настройки
Для конфигурирования программы кликните «Клавиатура» в вертикальном меню окна с перечнем функций для людей с ограниченными возможностями. Здесь доступны:
- включить/отключить саму программу и залипания клавиш в ней;
- озвучивание нажатий кнопок Num, Caps и Scroll Lock;
- фильтровать ввод - не повторять чередующиеся буквы и указать интервал их чередования;
- подчеркивать названия ярлыков;
- отображение цифрового блока, расположенного под Num Lock.
Есть и иные функции, например, предсказывание ввода текста, но они, как показала практика, нужны единицам.
Если вы недавно обновились до Windows 10, и ваша “клава” перестала работать – вы не одиноки. Многие другие пользователи Windows 10 сообщают об одной и той же проблеме, особенно после установки обновления KB4074588 за 13 февраля 2018 года.
И, к счастью, есть 4 варианта решения вопроса.
Проверьте, работает ли ваш USB-порт
Иногда USB-порт перестает работать при обновлении до новой версии Виндовс. Обычно это из-за проблемы с драйвером. К счастью, это просто проверить: отключите устройство от USB-порта и подключите другое устройство ЮСБ – мышь или внешний жесткий диск. Если они не работают, то в USB проблема.
Отрегулируйте настройки клавиатуры
Windows имеет настройку под названием «Фильтрующие клавиши », позволяющую контролировать, как она связана со случайными повторяющимися нажатиями клавиш. Если он включен, этот параметр заставляет устройство не работать.
Переустановите драйвер клавиатуры
Если у драйвера устройства возникла ошибка, то он перестает работать. Исправьте это:
Одна из наиболее распространенных причин нечувствительной клавиатуры – устаревшая модель или ЮСБ-драйвер.
Существует два способа получить правильные “дрова” для “клавы”: вручную или автоматически.
Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления “дров” вручную, то сделайте это автоматически с помощью Driver Easy.
